Troubleshooting

Solutions for deposits, bots, and other common problems.

13Статьи

77 минОбщее время чтения

Начинающий / СреднийСложность

Частые ошибки ботов и ордеров (и что они означают)

Разберитесь в сообщениях об ошибках бота и ордеров, которые показывает ваш бот Freya, — что означает каждое из них, какие вы исправляете сами, а какие биржа устраняет самостоятельно.

2 июн. 2026 г.

Мой бот ушёл в убыток — что-то сломалось?

TroubleshootingНачинающий

6 мин чтения

Мой бот ушёл в убыток — что-то сломалось?

Как отличить обычную убыточную сделку от настоящей ошибки бота на Freya, чтобы понимать, когда красная сделка — это просто рынок, а когда стоит разобраться.

2 июн. 2026 г.

Исправление ошибок подключения API-ключа биржи

TroubleshootingСредний

7 мин чтения

Исправление ошибок подключения API-ключа биржи

Устраните ошибки подключения API-ключа биржи на Freya — от «Неверный ключ» и проблем с IP и правами до пароль-фразы OKX, чтобы ваш бот подключился и начал торговать.

1 июн. 2026 г.

Не можете войти или потеряли устройство с 2FA?

TroubleshootingНачинающий

5 мин чтения

Не можете войти или потеряли устройство с 2FA?

Не получается зайти в аккаунт Freya? Сбросьте забытый пароль, войдите через Google или используйте резервный код, если потеряли устройство с 2FA.

1 июн. 2026 г.

Депозит не отображается? Как это исправить

TroubleshootingНачинающий

6 мин чтения

Депозит не отображается? Как это исправить

Если ваш депозит USDT не отображается на Freya, узнайте, что проверить, почему обычно нужно просто дождаться подтверждений блокчейна и как добиться зачисления средств.

1 июн. 2026 г.

Моя сделка не закрывается или позиция остаётся открытой

TroubleshootingСредний

6 мин чтения

Моя сделка не закрывается или позиция остаётся открытой

Если ваша сделка не закрывается или позиция всё ещё открыта на бирже, узнайте распространённые причины этого и как безопасно закрыть её во Freya.

1 июн. 2026 г.

Не приходят уведомления? Решения, которые работают

TroubleshootingНачинающий

5 мин чтения

Не приходят уведомления? Решения, которые работают

Не доходят оповещения в Telegram и на почту? Узнайте, почему торговые уведомления Freya отключены по умолчанию и как их включить и подключить Telegram, чтобы всё заработало.

1 июн. 2026 г.

Почему мой бот открыл сделку, которую я не ожидал?

TroubleshootingНачинающий

6 мин чтения

Почему мой бот открыл сделку, которую я не ожидал?

Разберитесь в закономерных причинах, по которым бот Freya открывает неожиданную сделку, чтобы сопоставить произошедшее со своими настройками и решить, оставлять ли бота работать.

1 июн. 2026 г.

Почему мой бот приостановился или остановился?

TroubleshootingСредний

7 мин чтения

Почему мой бот приостановился или остановился?

Узнайте, почему ваш бот Freya приостановился или остановился и как быстро устранить типичные причины — от недостаточного баланса до проблем с API ключом и настроек фьючерсов.

1 июн. 2026 г.

Почему мой бот не торгует? Руководство по статусам бота

TroubleshootingНачинающий

6 мин чтения

Почему мой бот не торгует? Руководство по статусам бота

Узнайте, почему ваш бот не торгует на Freya — чаще всего он просто ждёт выполнения условий входа, — а также что означает каждый статус бота и как исправить распространённые ошибки.

1 июн. 2026 г.

Почему моя прибыль меньше, чем я ожидал?

TroubleshootingСредний

5 мин чтения

Почему моя прибыль меньше, чем я ожидал?

Узнайте, почему чистая прибыль на Freya оказывается меньше ожидаемой, и как биржевые торговые комиссии, комиссия за результат 20% и фьючерсный фандинг уменьшают ваш доход.

1 июн. 2026 г.

Почему мой вывод в статусе «Ожидание», «Отклонено» или «Возвращено»?

TroubleshootingНачинающий

5 мин чтения

Почему мой вывод в статусе «Ожидание», «Отклонено» или «Возвращено»?

Узнайте, что означают статусы «Ожидание», «Отклонено» и «Возвращено» для вашего вывода в Freya, почему проверка занимает 1-5 дней и как отклонённая сумма возвращается на ваш баланс.

1 июн. 2026 г.

Депозит отправлен в неверной сети или неверным токеном

TroubleshootingНачинающий

5 мин чтения

Депозит отправлен в неверной сети или неверным токеном

Отправили депозит не в той сети или прислали на Freya не тот токен? Узнайте, почему он не зачисляется автоматически, на какое возмещение можно рассчитывать и как этого избежать.

1 июн. 2026 г.

Примени знания на практике.

Начать бесплатно