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Risoluzione dei problemi

Soluzioni per depositi, bot e altri problemi comuni.

13Articoli
89 minTempo di Lettura Totale
Principiante / IntermedioDifficoltà
1
Messaggi di Errore Comuni di Bot e Ordini (e Cosa Significano)
Risoluzione dei problemiIntermedio
9 min di lettura

Messaggi di Errore Comuni di Bot e Ordini (e Cosa Significano)

Comprendi i messaggi di errore di bot e ordini mostrati dal tuo bot Freya — cosa significa ciascuno, quali risolvi tu e quali l'exchange risolve da solo.

2
Il Mio Bot Ha Registrato una Perdita — C'è Qualcosa che Non Va?
Risoluzione dei problemiPrincipiante
8 min di lettura

Il Mio Bot Ha Registrato una Perdita — C'è Qualcosa che Non Va?

Come distinguere una normale operazione in perdita da un vero errore del bot su Freya, così sai quando un deal in rosso è solo il mercato e quando invece qualcosa va controllato.

3
Risolvere gli errori di connessione della chiave API dell'exchange
Risoluzione dei problemiIntermedio
7 min di lettura

Risolvere gli errori di connessione della chiave API dell'exchange

Risolvi gli errori di connessione della chiave API dell'exchange su Freya, dai problemi di Chiave Non Valida, IP e permessi fino alla passphrase di OKX, così il tuo bot si connette e opera.

4
Non Riesci ad Accedere o Hai Perso il Dispositivo 2FA?
Risoluzione dei problemiPrincipiante
6 min di lettura

Non Riesci ad Accedere o Hai Perso il Dispositivo 2FA?

Bloccato fuori dal tuo account Freya? Reimposta una password dimenticata, accedi con Google o usa un codice di backup per rientrare dopo aver perso il dispositivo 2FA.

5
Il deposito non compare? Come risolvere
Risoluzione dei problemiPrincipiante
7 min di lettura

Il deposito non compare? Come risolvere

Se il tuo deposito USDT non compare su Freya, scopri cosa controllare, perché di solito servono solo le conferme della blockchain e come farlo accreditare.

6
Il mio deal non si chiude o la posizione resta aperta
Risoluzione dei problemiIntermedio
7 min di lettura

Il mio deal non si chiude o la posizione resta aperta

Se il tuo deal non si chiude o la tua posizione è ancora aperta sull'exchange, scopri i motivi più comuni e come chiuderla in sicurezza su Freya.

7
Non ricevi le notifiche? Soluzioni che funzionano
Risoluzione dei problemiPrincipiante
5 min di lettura

Non ricevi le notifiche? Soluzioni che funzionano

Gli avvisi Telegram ed email non arrivano? Scopri perché le notifiche di trading di Freya sono disattivate di default e come attivarle e collegare Telegram per risolvere.

8
Perché il mio bot ha aperto un'operazione che non mi aspettavo?
Risoluzione dei problemiPrincipiante
6 min di lettura

Perché il mio bot ha aperto un'operazione che non mi aspettavo?

Scopri i motivi legittimi per cui un bot Freya apre un'operazione inattesa, così puoi ricondurla alle tue impostazioni e decidere se lasciarlo continuare.

9
Perché il Mio Bot si è Messo in Pausa o si è Fermato?
Risoluzione dei problemiIntermedio
8 min di lettura

Perché il Mio Bot si è Messo in Pausa o si è Fermato?

Scopri perché il tuo bot Freya si è messo in pausa o si è fermato e come risolvere velocemente le cause più comuni, dal saldo insufficiente ai problemi con la chiave API e alle impostazioni dei futures.

10
Perché il mio bot non opera? Guida agli stati del bot
Risoluzione dei problemiPrincipiante
8 min di lettura

Perché il mio bot non opera? Guida agli stati del bot

Scopri perché il tuo bot non sta operando su Freya: di solito sta solo aspettando le sue condizioni di ingresso, oltre a cosa significa ogni stato del bot e come risolvere gli errori più comuni.

11
Perché il Mio Profitto è Più Basso di Quanto Mi Aspettassi?
Risoluzione dei problemiIntermedio
6 min di lettura

Perché il Mio Profitto è Più Basso di Quanto Mi Aspettassi?

Scopri perché il tuo profitto netto è più basso del previsto su Freya, e come le commissioni di trading dell'exchange, la performance fee del 20% e il funding dei futures riducono i tuoi guadagni.

12
Perché il Mio Prelievo è In Sospeso, Rifiutato o Rimborsato?
Risoluzione dei problemiPrincipiante
6 min di lettura

Perché il Mio Prelievo è In Sospeso, Rifiutato o Rimborsato?

Scopri cosa significano In sospeso, Rifiutato e Rimborsato per il tuo prelievo Freya, perché la revisione richiede 1-5 giorni e come un importo rifiutato torna sul tuo saldo.

13
Deposito sulla rete sbagliata o con il token sbagliato
Risoluzione dei problemiPrincipiante
6 min di lettura

Deposito sulla rete sbagliata o con il token sbagliato

Hai depositato sulla rete sbagliata o inviato il token sbagliato a Freya? Scopri perché non viene accreditato automaticamente, quale recupero aspettarti e come evitarlo.

Metti in pratica le tue conoscenze.

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