Pourquoi mon bot ne trade-t-il pas ? Comprendre les statuts de bot sur Freya Finance
Vous avez démarré un bot, et rien ne semble se passer — ou il s'est arrêté d'un coup. La plupart du temps, c'est tout à fait normal : un bot qui ne trade pas est généralement en train d'attendre le bon moment pour entrer, exactement comme vous l'avez configuré. Ce guide explique ce que signifie chaque statut, pourquoi un bot peut ne pas ouvrir de position, et quoi faire quand quelque chose nécessite réellement votre attention.
Si vous n'avez pas encore créé de bot, commencez par Comment créer votre premier bot DCA.
Key Takeaways
- Un bot qui ne trade pas est le plus souvent en train d'attendre que ses conditions d'entrée soient remplies — c'est voulu, pas une panne.
- Vos bots tournent sur les serveurs de Freya, pas dans votre navigateur ; ils continuent donc de fonctionner 24h/24 et 7j/7 même quand votre ordinateur est éteint.
- Le statut du bot vous indique ce qui se passe : ACTIVE signifie qu'il attend pour ouvrir, RUNNING qu'une position est ouverte, PAUSED que vous l'avez arrêté, et ERROR qu'il nécessite votre attention.
- Les vrais problèmes les plus fréquents sont un solde insuffisant et un souci de clé API — les deux se corrigent rapidement.
- Si un bot reste bloqué en ERROR et que les points de base sont bons, contactez le support avec les détails de votre bot et de votre deal.
Vos bots tournent sur les serveurs de Freya, pas dans votre navigateur
Une crainte fréquente est que fermer le site, l'application ou votre ordinateur portable arrête vos bots. Ce n'est pas le cas. Vos bots tournent sur les serveurs de Freya et fonctionnent 24h/24 et 7j/7, indépendamment de votre appareil. Vous pouvez tout fermer, éteindre votre ordinateur, et vos bots continuent de surveiller le marché et d'exécuter votre stratégie. Quand vous vous reconnectez, vous voyez simplement leur état actuel.
Ce que signifie chaque statut de bot
Le statut de votre bot est le moyen le plus rapide de comprendre ce qu'il fait :
| Statut | Ce que ça signifie |
|---|---|
| ACTIVE | Le bot est actif et attend que ses conditions d'entrée soient remplies avant d'ouvrir une position |
| TRIGGERING | Les conditions d'entrée ont été remplies — le bot ouvre sa position en ce moment |
| RUNNING | Une position est ouverte ; le bot gère le deal (ordres de sécurité, take-profit, sorties) |
| PAUSED | Vous avez mis le bot en pause — il n'ouvrira pas de nouvelle position tant que vous ne le relancez pas |
| AWAITING PAUSE | Vous avez mis le bot en pause alors qu'une position était ouverte — il finira de gérer cette position en toute sécurité, puis passera en PAUSED |
| CLOSING | Le bot clôture la position (take-profit, stop-loss ou clôture manuelle) |
| CLOSED | Le deal est terminé et enregistré dans votre historique |
| ERROR | Un problème est survenu et nécessite votre attention — voir la section ci-dessous |
La paire clé à comprendre, c'est ACTIVE vs RUNNING. ACTIVE signifie que le bot est en bonne santé et attend simplement d'entrer. RUNNING signifie qu'il est déjà entré et qu'une position est active. Un bot qui reste sur ACTIVE pendant un moment, c'est normal — il fait son travail.
« Mon bot n'ouvre pas de position »
Si votre bot est sur ACTIVE mais n'a rien ouvert, passez ces points en revue dans l'ordre :
- Vérifiez ses conditions d'entrée. C'est la raison numéro un. Si vous avez configuré le bot pour ouvrir sur un signal (par exemple, RSI en dessous de 30), il attendra — potentiellement longtemps — jusqu'à ce que cette condition soit réellement remplie. Si vous vouliez qu'il entre immédiatement, modifiez le bot pour utiliser une entrée immédiate (au marché) plutôt qu'un signal. Voir les conditions d'entrée dans Comment créer votre premier bot DCA.
- Vérifiez votre solde. Un bot a besoin de fonds suffisants pour placer son ordre de base (et idéalement sa grille complète). Si vous voyez un message Solde insuffisant, alimentez le compte de trading sur votre exchange.
- Vérifiez votre connexion à l'exchange. Si la clé API a été supprimée, a perdu une permission, ou si sa liste blanche d'IP a changé, le bot ne peut pas placer d'ordres. Revalidez-la — voir Comment connecter votre exchange.
Dans la plupart des cas, la réponse est simplement que le marché n'a pas encore atteint votre signal d'entrée.
« Mon bot s'est arrêté ou affiche une erreur »
Un bot en état ERROR vous signale qu'il n'a pas pu faire quelque chose. Les causes les plus fréquentes :
- Solde insuffisant — il n'y a pas assez de fonds sur l'exchange pour placer l'ordre suivant. Rechargez et le bot pourra continuer.
- Problème de clé API ou de permission — la clé a été supprimée, régénérée, a perdu la permission de trading, ou a été bloquée par une restriction de liste blanche d'IP. Corrigez la clé et reconnectez-vous.
- Liquidation (futures uniquement) — si vous faisiez tourner un bot futures avec effet de levier et que le marché a évolué fortement contre la position, l'exchange peut la liquider. C'est un risque de marché lié à l'effet de levier, pas une erreur de Freya. Apprenez à le gérer dans Gestion du risque dans le trading automatisé.
- Un problème temporaire de l'exchange — les exchanges connaissent parfois des pannes ou des limites de débit ; cela se résout généralement de soi-même.
Une fois la cause sous-jacente corrigée (ajout de fonds, réparation de la clé), vous pouvez relancer ou redémarrer le bot.
Quand contacter le support
Si un bot reste bloqué en ERROR, que votre solde est suffisant et que votre clé API se valide correctement, demandez de l'aide. Contactez [email protected] ou le support Telegram officiel (@FreyaFinanceSupport) ; vous pouvez aussi poser votre question dans la communauté (@FreyaFinanceCommunity). Incluez :
- Le nom du bot et le numéro du deal (si un deal était ouvert)
- L'exchange et la paire de trading
- Une description de ce que faisait le bot et le statut ou l'erreur exacte affichés
Questions fréquentes
Pourquoi mon bot n'ouvre-t-il pas de position ?
Presque toujours parce que ses conditions d'entrée ne sont pas encore remplies. Si vous avez configuré le bot pour entrer sur un signal d'indicateur, il attend que ce signal se produise — ce qui peut prendre du temps. Si vous vouliez qu'il ouvre tout de suite, passez-le en entrée immédiate au marché. Vérifiez aussi que votre solde est suffisant et que votre clé API d'exchange est toujours valide.
Mes bots continuent-ils de tourner quand je ferme le navigateur ou éteins mon ordinateur ?
Oui. Vos bots tournent sur les serveurs de Freya, pas dans votre navigateur, et fonctionnent 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez fermer l'application ou éteindre votre appareil, et vos bots continuent de surveiller le marché et de gérer les positions. En vous reconnectant, vous voyez simplement leur état actuel.
Que signifie « Solde insuffisant » ?
Cela signifie que le compte de trading sur votre exchange n'a pas assez de fonds pour que le bot place son prochain ordre. Ajoutez des fonds à ce compte (et assurez-vous d'avoir dimensionné votre capital pour couvrir la grille complète du bot), et le bot pourra continuer.
Pourquoi mon bot s'est-il arrêté ou a-t-il affiché une erreur ?
Les raisons les plus fréquentes sont un solde insuffisant, un problème de clé API ou de permission, ou — pour les bots futures avec effet de levier — une liquidation causée par le marché évoluant contre la position. Corrigez la cause sous-jacente (ajoutez des fonds ou réparez la clé) et relancez le bot. Les liquidations sont un risque de l'effet de levier, pas une erreur de la plateforme.
Quelle est la différence entre ACTIVE et RUNNING ?
ACTIVE signifie que le bot est en bonne santé et attend que ses conditions d'entrée soient remplies — aucune position n'est encore ouverte. RUNNING signifie que le bot a déjà ouvert une position et gère activement le deal. Un bot qui reste sur ACTIVE, c'est normal : cela veut dire qu'il attend le bon moment pour entrer.
Mon bot futures a été liquidé — que s'est-il passé ?
La liquidation se produit lorsqu'une position avec effet de levier évolue suffisamment contre vous pour que l'exchange la clôture afin d'éviter une perte plus importante. C'est un risque de marché inhérent à l'utilisation de l'effet de levier, pas une panne de Freya. Pour en réduire le risque, utilisez un effet de levier plus faible, définissez un stop-loss et dimensionnez vos positions avec soin — voir Gestion du risque dans le trading automatisé.
Comment obtenir de l'aide pour un bot bloqué ?
Si les points de base sont bons (solde suffisant, clé API valide) et qu'un bot reste bloqué en ERROR, contactez [email protected] ou @FreyaFinanceSupport sur Telegram. Incluez le nom de votre bot, le numéro du deal, l'exchange, la paire de trading et le statut ou message d'erreur exact pour que le support puisse enquêter.