Mój deal się nie zamyka lub pozycja nadal jest otwarta

#Mój deal się nie zamyka lub moja pozycja nadal jest otwarta na giełdzie

Zamknięcie zwykle następuje jednym kliknięciem, ale kilka sytuacji może pozostawić pozycję otwartą albo sprawić, że deal wygląda na zablokowany. Ten przewodnik wyjaśnia każdą z nich i podpowiada, co robić.

Powiązane, ale inne: jeśli bot przestał handlować, zobacz Dlaczego mój bot się wstrzymał lub zatrzymał?; aby dowiedzieć się, czym jest deal i gdzie trafiają zamknięte deale, zobacz Zrozumienie Twoich deali. Ten artykuł dotyczy konkretnie problemów z zamykaniem.

---

#Jak normalnie przebiega zamykanie

Gdy zamykasz deal ręcznie, Freya wysyła market order, aby zamknąć pozycję po bieżącej cenie, następnie anuluje pozostałe własne zlecenia bota i finalizuje deal. Zobaczysz, jak bot przechodzi z Zamykanie do Zamknięty, a sam bot przechodzi w stan Wstrzymany (ręczne zamknięcie nie rozpoczyna od razu nowego deala). Dla futures zlecenie zamykające jest reduce-only, więc Freya nigdy nie zamyka więcej niż udział tego bota w pozycji.

#„Kliknąłem Zamknij, ale pozycja nadal jest otwarta”

Kilka możliwości:

• Twoim wyjściem jest oczekujące zlecenie limit. Jeśli Twój take-profit (lub zamknięcie limitem) czeka na cenę, której rynek nie osiągnął, pozycja pozostaje otwarta, aż się wypełni. To normalne — zlecenie jest złożone, po prostu jeszcze niewypełnione. Jeśli chcesz wyjść teraz, użyj zamknięcia rynkowego.
• Zlecenie zamykające zostało odrzucone. Jeśli giełda odmówiła zamknięcia — na przykład z powodu problemu z saldem/depozytem zabezpieczającym albo minimalnym rozmiarem zlecenia — deal pozostaje otwarty i zobaczysz, że się nie powiodło. Przyczyny pokrywają się z tymi z artykułu Dlaczego mój bot się wstrzymał lub zatrzymał?; napraw źródło problemu i zamknij ponownie.
• Spot kontra futures: „zamknięcie” na spocie oznacza odsprzedaż aktywa; zamknięcie na futures wykorzystuje zlecenie reduce-only wobec otwartej pozycji.

#„Zamknąłem to na giełdzie — teraz bot pokazuje błąd”

Jeśli zamkniesz pozycję bezpośrednio na swojej giełdzie (a nie przez Freya), Freya wykrywa, że pozycja została zamknięta poza nią, przestaje zarządzać tym botem i oznacza go błędem (zobaczysz komunikat, że pozycja została zamknięta poza Freya Finance). To zachowanie oczekiwane, a nie usterka.

Czystszą drogą, gdy tylko możesz, jest zamknięcie przez Freya, aby uporządkowała za Ciebie własne zlecenia.

#„Reduce-Only Rejected” lub „Position Not Found”

Te komunikaty brzmią alarmująco, ale zwykle oznaczają coś przeciwnego niż problem:

• „Reduce-only order rejected. Position may already be closed.” — Freya próbowała zamknąć, ale nie było już nic do zredukowania. Pozycja najprawdopodobniej jest już zamknięta.
• „Position not found on exchange.” — Freya nie mogła znaleźć pozycji do zamknięcia, zazwyczaj dlatego, że została już zamknięta (często zewnętrznie). Freya weryfikuje to z giełdą i odpowiednio rozwiązuje deal.
• „Order already cancelled.” — zlecenie, które Freya próbowała anulować, już go nie było. Nieszkodliwe.

Jeśli zobaczysz te komunikaty, sprawdź swoją giełdę: w większości przypadków pozycja jest już wyzerowana. Jeśli coś wygląda niespójnie, skontaktuj się z pomocą.

#„Paniczna Sprzedaż nie zamknęła wszystkiego”

Paniczna Sprzedaż zamyka wszystkie Twoje działające pozycje naraz. Ponieważ każda jest zamykana niezależnie, wynik może być częściowy — niektóre się powiodą, niektóre mogą się nie powieść (odrzucone zlecenie, pozycja już zniknęła). Freya raportuje wyniki dla każdej pozycji z osobna:

1. Odczytaj, które pozycje się nie powiodły.
2. Użyj Ponów dla nich.
3. Jeśli któraś nadal się nie zamyka, zamknij ją pojedynczo (albo sprawdź, czy nie jest już wyzerowana na giełdzie).

#Kiedy skontaktować się z pomocą

Jeśli pozycja faktycznie wydaje się zablokowana — Freya pokazuje ją jako otwartą, Twoja giełda pokazuje ją jako otwartą, a zamykanie wciąż zawodzi bez wyraźnego powodu — napisz na [email protected], podając bota i szczegóły, aby zespół mógł się temu przyjrzeć.

#Najczęściej zadawane pytania

#Zamknąłem pozycję, ale bot nadal pokazuje ją jako otwartą — dlaczego?

Najczęstszym powodem jest to, że Twoim wyjściem jest zlecenie limit czekające na cenę, której rynek jeszcze nie osiągnął — pozycja pozostaje otwarta, aż się wypełni, co jest oczekiwane. Druga możliwość to odrzucenie zlecenia zamykającego (np. problem z saldem lub minimalnym rozmiarem); w takim przypadku napraw przyczynę i zamknij ponownie, najlepiej zamknięciem rynkowym.

#Zamknąłem pozycję bezpośrednio na swojej giełdzie — dlaczego bot pokazuje Błąd?

Ponieważ Freya zobaczyła, że pozycja zamknęła się poza nią, więc przestaje zarządzać tym botem i oznacza go flagą. Tak to zaprojektowano. Pamiętaj tylko, że mogło to pozostawić zlecenia take-profit/stop bota na giełdzie — sprawdź je i anuluj te, których nie chcesz.

#Czy po zamknięciu na giełdzie moje zlecenia TP/SL są anulowane automatycznie?

Niekoniecznie. Gdy sam zamykasz pozycję na giełdzie, Freya celowo pozostawia pozostałe zlecenia bota nietknięte (być może ich chciałeś). Dlatego sprawdź na swojej giełdzie wszelkie pozostałe zlecenia take-profit lub stop i anuluj je samodzielnie. Zamknięcie przez Freya pozwala jej natomiast uporządkować je za Ciebie.

#Co oznacza „Reduce-only order rejected. Position may already be closed.”?

Oznacza to, że Freya próbowała zamknąć pozycję, w której nie było już nic do zredukowania — niemal zawsze dlatego, że jest już zamknięta. Sprawdź na swojej giełdzie, czy jesteś wyzerowany; zwykle nie ma już nic do zrobienia.

#Co oznacza „Position not found on exchange” podczas zamykania?

Freya nie mogła znaleźć pozycji do zamknięcia, zazwyczaj dlatego, że została już zamknięta (często poza Freya). Freya weryfikuje to z giełdą i rozwiązuje deal. Potwierdź na swojej giełdzie, że pozycji już nie ma.

#Czy deal zamknięty przeze mnie na giełdzie pojawi się w mojej historii deali i P&L?

Nie. Pozycja zamknięta poza Freya jest oznaczana jako zamknięta zewnętrznie, a nie zapisywana jako normalny ukończony deal, więc nie pojawi się jako zakończony deal z P&L. Deale zamknięte przez Freya to te, które pokazują pełne wyniki.

#Paniczna Sprzedaż mówi, że niektóre pozycje się nie powiodły — co robić?

Paniczna Sprzedaż zamyka każdą pozycję niezależnie, więc wyniki mogą być częściowe. Sprawdź, które się nie powiodły, użyj na nich Ponów, a jeśli któraś nadal się nie zamyka, zamknij ją pojedynczo — albo zweryfikuj na swojej giełdzie, czy nie jest już zamknięta.

---