जब कोई बॉट वह नहीं करता जिसकी आप उम्मीद करते हैं, तो इसके पीछे लगभग हमेशा कुछ गिनी-चुनी और आसानी से ठीक होने वाली वजहें होती हैं। आमतौर पर मामला एक्सचेंज की तरफ का होता है, जैसे फ़ंड या API अनुमतियाँ। यह गाइड हर वजह को सबसे आम से लेकर सबसे कम आम तक क्रम से समझाती है।
यह उस बॉट जैसा नहीं है जो ट्रेड नहीं खोल रहा। अगर आपका बॉट ठीक चल रहा है लेकिन उसने कोई पोज़ीशन नहीं खोली है, तो यह आमतौर पर एंट्री शर्तों से जुड़ा होता है, देखें मेरा बॉट ट्रेड क्यों नहीं कर रहा?। यह लेख उस बॉट के बारे में है जो रुक गया, बंद हो गया, या किसी त्रुटि में चला गया।
मुख्य बातें
- एक बॉट कई स्पष्ट स्थितियों से गुज़रता है: Active (सक्रिय, एंट्री की प्रतीक्षा में), Triggering (ट्रिगरिंग), Running (चल रहा है, पोज़ीशन खुली), Paused (रुका हुआ), Awaiting Pause (रुकने की प्रतीक्षा में), और Error (त्रुटि)। यह गाइड बताती है कि कोई बॉट क्यों रुकता, बंद होता, या त्रुटि में जाता है।
- बॉट के काम करना बंद करने की सबसे आम वजह आपके एक्सचेंज अकाउंट में अपर्याप्त बैलेंस या मार्जिन होती है।
- API key की समस्याएँ भी बॉट को रोक देती हैं, जैसे कोई अमान्य, रद्द किया गया, या गलत-अनुमति वाला key, या IP-whitelist रुकावट। एक नया read-and-trade key दोबारा कनेक्ट करने से यह ठीक हो जाता है।
- Futures पर, किसी पेयर के लिए बहुत ज़्यादा लीवरेज या पोज़ीशन-मोड का मेल न खाना ऑर्डर को रोक सकता है।
- कई एक्सचेंज त्रुटियाँ (rate limit, timeout, clock/timestamp) अस्थायी होती हैं। जब कोई बॉट फ़ेल होता है तो Freya आपको सूचित करता है ताकि आप कार्रवाई कर सकें।
एक नज़र में बॉट की स्थितियाँ
- Active (सक्रिय): लाइव है और अपनी एंट्री शर्तों के लिए मार्केट पर नज़र रख रहा है; अभी कोई पोज़ीशन खुली नहीं है।
- Triggering (ट्रिगरिंग): एंट्री शर्तें पूरी हो गईं; बॉट अपनी पोज़ीशन खोल रहा है।
- Running (चल रहा है): एक पोज़ीशन खुली है और बॉट डील को मैनेज कर रहा है (safety order, take-profit, exit)।
- Paused (रुका हुआ): आपने इसे रोक दिया है; जब तक आप इसे फिर से शुरू नहीं करते, यह नई पोज़ीशन नहीं खोलेगा।
- Awaiting Pause (रुकने की प्रतीक्षा में): आपने पोज़ीशन खुली होने के दौरान इसे रोका; यह उस पोज़ीशन को सुरक्षित रूप से संभालना पूरा करता है, फिर Paused हो जाता है।
- Error (त्रुटि): इसने कार्रवाई करने की कोशिश की लेकिन एक्सचेंज या किसी जाँच ने इसे अस्वीकार कर दिया; यह रुक जाता है और समस्या को फ़्लैग कर देता है।
- Closing / Closed (बंद हो रहा / बंद): बॉट डील को पूरा कर रहा है; पूरा होने पर, डील आपके इतिहास में सहेज दी जाती है।
(ACTIVE बनाम RUNNING के अंतर सहित पूरी स्थिति संदर्भ के लिए, देखें मेरा बॉट ट्रेड क्यों नहीं कर रहा?।)
जब कोई बॉट ऐसी समस्या में फँसता है जिससे वह उबर नहीं सकता, तो वह एक त्रुटि स्थिति में चला जाता है और आपको एक “bot failed” सूचना मिलती है (अगर आपने सूचनाएँ सेट की हैं) ताकि आप इसे जल्दी ठीक कर सकें।
सबसे आम वजह: पर्याप्त बैलेंस या मार्जिन का न होना
बॉट के ऑर्डर लगाना बंद करने की सबसे बार-बार आने वाली वजह आपके एक्सचेंज अकाउंट में अपर्याप्त बैलेंस (spot) या अपर्याप्त मार्जिन (futures) होती है। आपके बॉट ने एक ऑर्डर लगाने की कोशिश की, चाहे वह base order हो, averaging order हो, या take-profit, और एक्सचेंज ने मना कर दिया क्योंकि फ़ंड मौजूद नहीं थे।
समाधान: सुनिश्चित करें कि आपके एक्सचेंज अकाउंट में इतना खाली बैलेंस/मार्जिन हो कि वह बॉट की पूरी योजना को कवर कर सके, जिसमें उसके grid के हर averaging order भी शामिल हैं। (इसीलिए पूरे grid को फ़ंड करना ज़रूरी है; देखें एंट्री ऑर्डर और Grid।)
API Key से जुड़ी समस्याएँ
अगर Freya आपकी ओर से कार्रवाई नहीं कर पाता, तो बॉट रुक जाता है। API-key से जुड़ी आम वजहें:
- अमान्य, रद्द किया गया, या दोबारा जनरेट किया गया key: अगर आपने एक्सचेंज पर key को डिलीट या रोटेट कर दिया है, तो Freya के पास मौजूद कॉपी अब काम नहीं करती।
- गलत अनुमतियाँ: key को read and trade अनुमतियों की ज़रूरत होती है (withdrawal कभी नहीं)। सिर्फ़ read-only key ऑर्डर नहीं लगा सकता।
- IP whitelist रुकावट: अगर आपने key को कुछ खास IP तक सीमित किया है, तो Freya के server IP की अनुमति होनी चाहिए (ये तब दिखाए जाते हैं जब आप एक्सचेंज कनेक्ट करते हैं)।
समाधान: एक नया read-and-trade key दोबारा कनेक्ट करें। देखें अपना एक्सचेंज कैसे कनेक्ट करें और अपनी API Keys मैनेज करना।
ऑर्डर बहुत छोटा
हर एक्सचेंज का एक न्यूनतम ऑर्डर आकार होता है (एक न्यूनतम notional मूल्य)। अगर आपकी ऑर्डर राशि, या कोई एक अलग grid ऑर्डर, इससे नीचे रह जाता है, तो एक्सचेंज ऑर्डर को अस्वीकार कर देता है।
समाधान: अपनी ट्रेडिंग राशि (या प्रति-ऑर्डर वॉल्यूम) बढ़ाएँ ताकि हर ऑर्डर एक्सचेंज की न्यूनतम सीमा को पार कर सके।
Futures के लिए खास: लीवरेज और पोज़ीशन मोड
Futures पर, दो सेटिंग्स ऑर्डर को रोक सकती हैं:
- बहुत ज़्यादा लीवरेज: आपने जो लीवरेज सेट किया है वह उस पेयर के लिए एक्सचेंज की अनुमति से ज़्यादा है। इसे किसी अनुमत स्तर तक कम करें।
- पोज़ीशन-मोड का मेल न खाना: आपका एक्सचेंज अकाउंट बॉट की उम्मीद से अलग पोज़ीशन मोड (hedge बनाम one-way) में है। एक्सचेंज पर पोज़ीशन मोड को बॉट के ट्रेड करने के तरीके के अनुरूप करें।
अस्थायी एक्सचेंज समस्याएँ
कुछ त्रुटियाँ आपकी गलती नहीं होतीं और अक्सर अपने आप ठीक हो जाती हैं:
- Rate limit: थोड़े समय में बहुत ज़्यादा requests।
- Timeout / network त्रुटियाँ: एक्सचेंज के साथ एक क्षणिक कनेक्शन समस्या।
- Timestamp त्रुटियाँ: सिस्टम और एक्सचेंज के बीच clock-sync की समस्या।
- एक्सचेंज व्यस्त / रखरखाव: एक्सचेंज खुद ओवरलोड या डाउन है।
समाधान: ये आमतौर पर अपने आप हल हो जाती हैं। अगर किसी बॉट में इनमें से किसी वजह से त्रुटि आई है, तो एक्सचेंज के दोबारा सामान्य रूप से जवाब देने पर आप आम तौर पर उसे फिर से शुरू कर सकते हैं।
क्या करें: एक झटपट चेकलिस्ट
- अपना एक्सचेंज बैलेंस/मार्जिन जाँचें: नंबर-एक वजह। कम हो तो टॉप-अप करें।
- अपना API key जाँचें: अब भी मान्य हो, read-and-trade अनुमतियाँ हों, Freya के IP की अनुमति हो।
- ऑर्डर आकार जाँचें: एक्सचेंज की न्यूनतम सीमा से ऊपर हो।
- Futures पर, पुष्टि करें कि लीवरेज सीमा के भीतर है और पोज़ीशन मोड मेल खाता है।
- अगर यह एक अस्थायी त्रुटि थी, तो एक्सचेंज के ठीक होने का इंतज़ार करें और बॉट को फिर से शुरू करें।
- फिर भी अटके हैं? [email protected] पर संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरा बॉट क्यों रुक गया या बंद हो गया?
अक्सर इसलिए क्योंकि एक्सचेंज ने एक ऑर्डर अस्वीकार कर दिया, आमतौर पर अपर्याप्त बैलेंस या मार्जिन, कोई API-key समस्या, या एक्सचेंज की न्यूनतम सीमा से नीचे का ऑर्डर होने के कारण। Futures पर, लीवरेज या पोज़ीशन-मोड की सेटिंग्स भी ऑर्डर को रोक सकती हैं। अस्थायी एक्सचेंज समस्याएँ (rate limit, timeout) भी बॉट को रोक सकती हैं, लेकिन वे आमतौर पर अपने आप ठीक हो जाती हैं।
जब मेरा बॉट त्रुटि स्थिति में हो, तो इसका क्या मतलब है?
इसने कार्रवाई करने की कोशिश की लेकिन किसी चीज़ ने उस कार्रवाई को अस्वीकार कर दिया, इसलिए यह आँख मूँदकर आगे बढ़ने के बजाय रुक गया और समस्या को फ़्लैग कर दिया। आपको एक “bot failed” सूचना मिलेगी (अगर सूचनाएँ चालू हैं)। मूल वजह को ठीक करें, जो आमतौर पर बैलेंस या API key होती है, और आप इसे दोबारा चला सकते हैं।
मेरा बॉट कहता है अपर्याप्त बैलेंस, मैं क्या करूँ?
अपने एक्सचेंज अकाउंट में फ़ंड जोड़ें ताकि बॉट के ऑर्डर को कवर करने के लिए पर्याप्त खाली बैलेंस (spot) या मार्जिन (futures) हो, जिसमें उसका averaging-order grid भी शामिल है। बॉट एक ऑर्डर नहीं लगा सका क्योंकि एक्सचेंज पर फ़ंड उपलब्ध नहीं थे।
क्या मेरा API key समस्या हो सकता है?
हाँ, एक आम वजह। अगर key डिलीट, दोबारा जनरेट, या read-only पर सेट किया गया था, या अगर यह IP-प्रतिबंधित है और Freya के server IP की अनुमति नहीं है, तो बॉट ट्रेड नहीं कर सकता। एक नया key दोबारा कनेक्ट करें जिसमें read and trade अनुमतियाँ हों (withdrawal कभी नहीं)।
मेरा futures बॉट ऑर्डर नहीं लगा रहा, क्या यह लीवरेज या पोज़ीशन मोड हो सकता है?
हाँ। अगर आपका लीवरेज उस पेयर के लिए एक्सचेंज की अनुमति से ज़्यादा है, या आपके अकाउंट का पोज़ीशन मोड (hedge बनाम one-way) बॉट के ट्रेड करने के तरीके से मेल नहीं खाता, तो ऑर्डर अस्वीकार हो जाते हैं। लीवरेज को किसी अनुमत स्तर तक कम करें और एक्सचेंज पर पोज़ीशन मोड को अनुरूप करें।
अगर मेरा बॉट फ़ेल होता है तो क्या मुझे सूचित किया जाएगा?
हाँ, अगर आपने सूचनाएँ सेट की हैं, तो जब कोई बॉट त्रुटि स्थिति में जाता है तब Freya एक “bot failed” अलर्ट भेजता है, ताकि आप जल्दी कार्रवाई कर सकें। देखें सूचनाएँ कैसे सेट करें।
मेरा बॉट चल रहा है लेकिन उसने कोई ट्रेड नहीं खोला, क्या यह वही बात है?
नहीं। कोई चालू बॉट जिसने पोज़ीशन नहीं खोली है, आमतौर पर अभी अपनी एंट्री शर्तें पूरी नहीं कर पाया होता, यह मेरा बॉट ट्रेड क्यों नहीं कर रहा? में कवर किया गया है। यह लेख उस बॉट के बारे में है जो रुक गया, बंद हो गया, या त्रुटि में चला गया।