Notes et avis sur la marketplace Freya Finance

#Notes et avis sur la marketplace Freya Finance

Les avis sont ce qui maintient l'honnêteté de la marketplace. Comme ils proviennent uniquement de personnes ayant réellement acheté et utilisé une stratégie, la note d'une annonce est un signal réel — et non du marketing. Ce guide explique précisément comment fonctionnent les avis, aussi bien pour les lecteurs que pour ceux qui en laissent un.

Pour laisser un avis, vous passerez par Mes achats ; pour une vue d'ensemble, consultez La marketplace expliquée.

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#Seuls les acheteurs vérifiés peuvent laisser un avis

Vous ne pouvez pas évaluer une stratégie que vous n'avez pas achetée, et vous ne pouvez pas l'évaluer au moment même où vous l'achetez. Deux règles gardent les avis pertinents :

• Vous devez la posséder. Seuls les acheteurs peuvent évaluer — c'est pourquoi chaque avis affiche un badge Achat vérifié. Il n'y a pas d'avis anonymes ni de coups d'éclat sans lendemain.
• Vous devez attendre 7 jours. Après l'achat, un délai d'attente de 7 jours s'écoule avant que vous puissiez laisser un avis, pour que votre note reflète le fait d'avoir réellement utilisé la stratégie, et non une première impression. En attendant, Mes achats affiche la mention « Avis dans X jours » ; ensuite, « Évaluer maintenant ».

Les créateurs ne peuvent pas non plus évaluer leurs propres annonces — pas d'auto-promotion.

#Ce que contient un avis

Un avis comporte trois parties :

• Note globale (obligatoire) — de 1 à 5 étoiles. C'est le score principal.
• Notes par catégorie (facultatives) — des notes distinctes de 1 à 5 étoiles pour Performance, Fiabilité et Valeur. Si vous en laissez une vide, elle reprend simplement votre note globale.
• Commentaire écrit — entre 20 et 2000 caractères. Le minimum de 20 caractères empêche les avis vides du type « super ! » ; le plafond garde le tout lisible.

#Comment laisser un avis

1. Allez dans Mes achats et trouvez la stratégie (une fois sa fenêtre de 7 jours passée, elle affiche Évaluer maintenant / Écrire un avis).
2. Attribuez votre note globale, et facultativement les notes Performance / Fiabilité / Valeur.
3. Rédigez votre commentaire (au moins 20 caractères) et soumettez-le.
4. Vous avez changé d'avis plus tard ? Vous pouvez Mettre à jour l'avis à tout moment pour réviser votre note ou votre texte.

#Lire les avis : tri et votes utiles

Sur une annonce, vous pouvez faire travailler les avis pour vous :

• Triez par Récent, Plus utile, Meilleure note ou Note la plus basse — commencez par Plus utile et Note la plus basse pour vous faire une opinion équilibrée rapidement.
• Votez pour les avis utiles afin que les plus pertinents remontent pour tout le monde (vous devrez être connecté pour voter).
• L'annonce affiche une note moyenne et un nombre d'avis en haut, pour que vous jaugiez le ressenti d'un coup d'œil.

#Pourquoi les avis comptent

Les notes ne sont pas de simples décorations. Une solide note moyenne et un nombre d'avis sain construisent la réputation d'un créateur, contribuent au badge Mieux notées, et aident les excellentes stratégies à se démarquer. Pour les acheteurs, les avis avec les notes les plus basses et les plus utiles sont souvent les plus instructifs — ils vous disent comment une stratégie se comporte quand les conditions deviennent difficiles.

#Foire aux questions

#Qui peut laisser un avis sur la marketplace ?

Seuls les acheteurs vérifiés — vous devez posséder la stratégie, c'est pourquoi chaque avis porte un badge Achat vérifié. Les créateurs ne peuvent pas évaluer leurs propres annonces, et il n'y a pas d'avis anonymes.

#Pourquoi ne puis-je pas évaluer une stratégie juste après l'avoir achetée ?

Un délai d'attente de 7 jours s'écoule à compter de votre achat avant que vous puissiez laisser un avis. Cela garantit que les avis reflètent le fait d'avoir réellement utilisé la stratégie plutôt qu'une première impression. Mes achats affiche un compte à rebours « Avis dans X jours », puis bascule sur « Évaluer maintenant ».

#Que contient un avis ?

Une note globale obligatoire de 1 à 5 étoiles, des notes par catégorie facultatives pour Performance, Fiabilité et Valeur (chaque note laissée vide reprend votre note globale), et un commentaire écrit entre 20 et 2000 caractères.

#Puis-je modifier mon avis plus tard ?

Oui. Depuis Mes achats, vous pouvez Mettre à jour l'avis à tout moment pour changer votre note ou réécrire votre commentaire.

#Un créateur peut-il évaluer sa propre stratégie ?

Non. Les avis ne peuvent provenir que d'acheteurs autres que le créateur, si bien qu'un créateur ne peut ni noter ni évaluer ses propres annonces.

#Comment les avis sont-ils triés, et qu'est-ce que « Plus utile » ?

Vous pouvez trier par Récent, Plus utile, Meilleure note ou Note la plus basse. Plus utile fait remonter les avis que d'autres utilisateurs connectés ont jugés utiles en votant, si bien que les retours les plus instructifs remontent en tête.

#Les avis influencent-ils le classement d'une stratégie ?

Oui. La note moyenne d'une annonce et son nombre d'avis alimentent sa réputation et le badge Mieux notées, aidant les stratégies bien notées à se démarquer. C'est pourquoi des avis honnêtes profitent à toute la marketplace.