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Resolución de problemas

Soluciones para depósitos, bots y otros problemas comunes.

13Artículos
92 minTiempo Total de Lectura
Principiante / IntermedioDificultad
1
Mensajes de Error Comunes de Bots y Órdenes (y Qué Significan)
Resolución de problemasIntermedio
9 min de lectura

Mensajes de Error Comunes de Bots y Órdenes (y Qué Significan)

Una referencia en lenguaje claro de los mensajes de error que tu bot de Freya podría mostrar — agrupados por causa (saldo, API key, apalancamiento, órdenes, pares, salidas, temporales), qué significa cada uno y qué hacer.

2
Mi Bot Tuvo una Pérdida — ¿Algo Anda Mal?
Resolución de problemasPrincipiante
8 min de lectura

Mi Bot Tuvo una Pérdida — ¿Algo Anda Mal?

Cómo distinguir una operación perdedora normal de un error real en Freya — cómo se ve una operación perdedora completada, cómo se ve un estado de error, y por qué Freya ejecuta tu estrategia en lugar de decidir perder.

3
¿No Puedes Conectar Tu Exchange? Soluciona los Errores de Conexión de Clave API
Resolución de problemasIntermedio
8 min de lectura

¿No Puedes Conectar Tu Exchange? Soluciona los Errores de Conexión de Clave API

Soluciona una conexión de exchange fallida en Freya — cómo leer el error y corregir fallos de Clave Inválida / IP / permisos, y manejar particularidades específicas de cada exchange como el passphrase de OKX y la configuración de futuros.

4
¿No Puedes Iniciar Sesión o Perdiste tu Dispositivo 2FA?
Resolución de problemasPrincipiante
6 min de lectura

¿No Puedes Iniciar Sesión o Perdiste tu Dispositivo 2FA?

Cómo recuperar el acceso a tu cuenta de Freya — restablecer una contraseña olvidada, iniciar sesión con Google, usar un código de respaldo cuando perdiste tu dispositivo 2FA, y qué hacer si perdiste ambos.

5
¿Tu depósito no aparece en Freya Finance? Así puedes solucionarlo
Resolución de problemasPrincipiante
8 min de lectura

¿Tu depósito no aparece en Freya Finance? Así puedes solucionarlo

Una guía de solución de problemas tranquila y paso a paso para cuando tu depósito de USDT no ha aparecido en tu saldo de Freya — qué revisar, la causa más común y cómo obtener ayuda.

6
Mi Operación No Se Cierra o Mi Posición Sigue Abierta en el Exchange
Resolución de problemasIntermedio
7 min de lectura

Mi Operación No Se Cierra o Mi Posición Sigue Abierta en el Exchange

Soluciona problemas de cierre en Freya — una salida límite pendiente, una orden de cierre rechazada, cerrar directamente en el exchange, mensajes de reduce-only y posición no encontrada, y resultados parciales de la Venta de Pánico.

7
¿No Recibes Notificaciones? (Solución de Problemas de Telegram y Email)
Resolución de problemasPrincipiante
5 min de lectura

¿No Recibes Notificaciones? (Solución de Problemas de Telegram y Email)

Por qué las notificaciones de Freya podrían no llegar y cómo solucionarlo — interruptores que vienen desactivados por defecto, conectar Telegram con el código /start, la expiración del código a los 10 minutos, y qué alertas puedes y no puedes controlar.

8
¿Por Qué Mi Bot Abrió una Operación que No Esperaba?
Resolución de problemasPrincipiante
7 min de lectura

¿Por Qué Mi Bot Abrió una Operación que No Esperaba?

Las razones legítimas por las que un bot de Freya abre una posición que no anticipaste — entrada inmediata, condiciones que se cumplen (incluida la lógica OR), una nueva operación tras el cierre de la anterior, órdenes de promediación o una señal externa — y cómo comprobarlo.

9
¿Por Qué Se Pausó o Detuvo Mi Bot?
Resolución de problemasIntermedio
8 min de lectura

¿Por Qué Se Pausó o Detuvo Mi Bot?

Las razones comunes por las que un bot de Freya se pausa, se detiene o entra en estado de error — saldo insuficiente, problemas con la API key, tamaño de orden, apalancamiento y modo de posición en futuros, y errores temporales del exchange — y cómo solucionar cada una.

10
¿Por Qué Mi Bot No Opera? Entendiendo el Estado de los Bots en Freya Finance
Resolución de problemasPrincipiante
8 min de lectura

¿Por Qué Mi Bot No Opera? Entendiendo el Estado de los Bots en Freya Finance

Una guía clara sobre lo que significa cada estado de bot en Freya, por qué un bot podría no abrir una posición, qué hacer cuando un bot se detiene o muestra un error, y si los bots siguen funcionando cuando no estás conectado.

11
¿Por Qué Mi Ganancia Es Menor de lo que Esperaba?
Resolución de problemasIntermedio
6 min de lectura

¿Por Qué Mi Ganancia Es Menor de lo que Esperaba?

Entiende la diferencia entre ganancia bruta y neta en Freya — cómo las comisiones de trading del exchange, la comisión de rendimiento del 20% de Freya y el funding de futuros reducen cada uno lo que realmente llega a tu cuenta.

12
¿Por Qué Mi Retiro Está Pendiente, Rechazado o Reembolsado?
Resolución de problemasPrincipiante
6 min de lectura

¿Por Qué Mi Retiro Está Pendiente, Rechazado o Reembolsado?

Comprende los estados de retiro de Freya — qué significan Pendiente, Aprobado, Completado, Rechazado y Reembolsado, por qué un retiro tarda o es rechazado, y qué hacer al respecto.

13
Deposité en la Red Equivocada o Envié el Token Incorrecto — ¿Y Ahora Qué?
Resolución de problemasPrincipiante
6 min de lectura

Deposité en la Red Equivocada o Envié el Token Incorrecto — ¿Y Ahora Qué?

Qué hacer si enviaste un depósito en la red equivocada, enviaste un token distinto de USDT, o enviaste una moneda nativa — por qué Freya no lo detecta automáticamente, cómo establecer expectativas realistas de recuperación, y cómo prevenirlo.

Pon en práctica lo que aprendiste.

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