Mein Trade schließt nicht oder meine Position ist an der Börse noch offen

#Mein Trade schließt nicht oder meine Position ist an der Börse noch offen

Das Schließen erfolgt normalerweise mit einem Klick, aber in einigen Situationen kann eine Position offen bleiben oder ein Trade festzuhängen scheinen. Dieser Leitfaden erklärt jeden Fall und was zu tun ist.

Verwandt, aber anders: Für einen Bot, der das Handeln eingestellt hat, siehe Warum wurde mein Bot pausiert oder gestoppt?; für die Frage, was ein Trade ist und wo geschlossene Trades zu finden sind, siehe Ihre Trades verstehen. Dieser Artikel behandelt speziell Schließprobleme.

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#Wie das Schließen normalerweise abläuft

Wenn Sie einen Trade manuell schließen, sendet Freya eine Market-Order, um die Position zum aktuellen Preis zu schließen, storniert dann die verbleibenden eigenen Orders des Bots und schließt den Trade ab. Sie sehen, wie der Bot von Wird geschlossen zu Geschlossen wechselt, und der Bot selbst geht in Pausiert über (ein manuelles Schließen startet nicht sofort einen neuen Trade). Bei Futures ist die Schließorder reduce-only, sodass Freya nie mehr als den Anteil dieses Bots an der Position schließt.

#„Ich habe auf Schließen geklickt, aber die Position ist noch offen"

Einige Möglichkeiten:

• Ihr Exit ist eine ausstehende Limit-Order. Wenn Ihr Take-Profit (oder ein Limit-Close) auf einen Preis wartet, den der Markt noch nicht erreicht hat, bleibt die Position offen, bis sie gefüllt wird. Das ist normal — die Order ist platziert, nur noch nicht ausgeführt. Wenn Sie jetzt aussteigen wollen, nutzen Sie ein Market-Close.
• Die Schließorder wurde abgelehnt. Wenn die Börse das Schließen verweigert hat — zum Beispiel wegen eines Guthaben-/Margin-Problems oder eines Mindestgrößen-Problems — bleibt der Trade offen und Sie sehen, dass er fehlschlägt. Die Ursachen überschneiden sich mit Warum wurde mein Bot pausiert oder gestoppt?; beheben Sie das zugrunde liegende Problem und schließen Sie erneut.
• Spot vs. Futures: „Schließen" bedeutet bei Spot, den Vermögenswert zurückzuverkaufen; bei Futures verwendet das Schließen eine Reduce-Only-Order gegen die offene Position.

#„Ich habe an der Börse geschlossen — jetzt zeigt der Bot einen Fehler"

Wenn Sie die Position direkt an Ihrer Börse schließen (nicht über Freya), erkennt Freya, dass die Position außerhalb geschlossen wurde, stoppt die Verwaltung dieses Bots und markiert ihn mit einem Fehler (Sie sehen eine Meldung, dass die Position außerhalb von Freya Finance geschlossen wurde). Das ist erwartetes Verhalten, keine Fehlfunktion.

Der sauberere Weg ist, wenn möglich, über Freya zu schließen, damit es seine eigenen Orders für Sie aufräumt.

#„Reduce-Only abgelehnt" oder „Position nicht gefunden"

Diese Meldungen klingen alarmierend, bedeuten aber meist das Gegenteil eines Problems:

• „Reduce-Only-Order abgelehnt. Position ist möglicherweise bereits geschlossen." — Freya hat versucht zu schließen, aber es war nichts mehr zu reduzieren. Die Position ist höchstwahrscheinlich bereits geschlossen.
• „Position an der Börse nicht gefunden." — Freya konnte die zu schließende Position nicht finden, typischerweise weil sie bereits geschlossen war (oft extern). Freya verifiziert dies mit der Börse und löst den Trade entsprechend auf.
• „Order bereits storniert." — Die Order, die Freya stornieren wollte, war bereits weg. Harmlos.

Wenn Sie diese sehen, prüfen Sie Ihre Börse: In den meisten Fällen ist die Position bereits glattgestellt. Wenn etwas inkonsistent aussieht, kontaktieren Sie den Support.

#„Der Notverkauf hat nicht alles geschlossen"

Der Notverkauf schließt alle Ihre laufenden Positionen auf einmal. Da jede einzeln geschlossen wird, kann das Ergebnis teilweise sein — einige gelingen, einige können fehlschlagen (eine abgelehnte Order, eine bereits verschwundene Position). Freya meldet die Ergebnisse pro Position:

1. Lesen Sie, welche Positionen fehlgeschlagen sind.
2. Nutzen Sie für diese Erneut versuchen.
3. Wenn sich einige immer noch nicht schließen lassen, schließen Sie sie einzeln (oder prüfen Sie, ob sie an der Börse bereits glattgestellt sind).

#Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenn eine Position wirklich festzuhängen scheint — Freya zeigt sie als offen, Ihre Börse zeigt sie als offen und das Schließen schlägt ohne klaren Grund immer wieder fehl — wenden Sie sich an [email protected] mit dem Bot und den Details, damit das Team sich darum kümmern kann.

#Häufig gestellte Fragen

#Ich habe meine Position geschlossen, aber der Bot zeigt sie noch als offen — warum?

Der häufigste Grund ist, dass Ihr Exit eine Limit-Order ist, die auf einen Preis wartet, den der Markt noch nicht erreicht hat — die Position bleibt offen, bis sie gefüllt wird, was erwartet ist. Die andere Möglichkeit ist, dass die Schließorder abgelehnt wurde (z. B. ein Guthaben- oder Mindestgrößen-Problem); beheben Sie in diesem Fall die Ursache und schließen Sie erneut, idealerweise mit einem Market-Close.

#Ich habe die Position direkt an meiner Börse geschlossen — warum zeigt der Bot einen Fehler?

Weil Freya gesehen hat, dass die Position außerhalb geschlossen wurde, stoppt es die Verwaltung dieses Bots und markiert ihn. Das ist beabsichtigt. Beachten Sie nur, dass dabei möglicherweise die Take-Profit-/Stop-Orders des Bots an der Börse zurückgeblieben sind — prüfen und stornieren Sie alle, die Sie nicht möchten.

#Werden meine TP/SL-Orders nach dem Schließen an der Börse automatisch storniert?

Nicht zwangsläufig. Wenn Sie selbst an der Börse schließen, lässt Freya die verbleibenden Orders des Bots bewusst unangetastet (Sie könnten sie gewollt haben). Prüfen Sie deshalb Ihre Börse auf übrig gebliebene Take-Profit- oder Stop-Orders und stornieren Sie sie selbst. Schließen Sie stattdessen über Freya, kann es diese für Sie aufräumen.

#Was bedeutet „Reduce-Only-Order abgelehnt. Position ist möglicherweise bereits geschlossen."?

Es bedeutet, dass Freya versucht hat, eine Position zu schließen, bei der nichts mehr zu reduzieren war — fast immer, weil sie bereits geschlossen ist. Prüfen Sie Ihre Börse, um zu bestätigen, dass Sie glattgestellt sind; normalerweise ist nichts weiter zu tun.

#Was bedeutet „Position an der Börse nicht gefunden" beim Schließen?

Freya konnte die zu schließende Position nicht finden, typischerweise weil sie bereits geschlossen war (oft außerhalb von Freya). Freya verifiziert dies mit der Börse und löst den Trade auf. Bestätigen Sie an Ihrer Börse, dass die Position verschwunden ist.

#Erscheint ein an der Börse geschlossener Trade in meinem Trade-Verlauf und meiner GuV?

Nein. Eine außerhalb von Freya geschlossene Position wird als extern geschlossen markiert, anstatt als normal abgeschlossener Trade erfasst zu werden, und erscheint daher nicht als fertiger Trade mit GuV. Über Freya geschlossene Trades sind diejenigen, die vollständige Ergebnisse anzeigen.

#Der Notverkauf meldet, dass einige Positionen fehlgeschlagen sind — was mache ich?

Der Notverkauf schließt jede Position einzeln, sodass die Ergebnisse teilweise sein können. Prüfen Sie, welche fehlgeschlagen sind, nutzen Sie „Erneut versuchen" für diese, und wenn sich einige immer noch nicht schließen lassen, schließen Sie sie einzeln — oder verifizieren Sie an Ihrer Börse, ob sie bereits geschlossen sind.