ทำไม bot ของฉันไม่เทรด? คู่มือสถานะ bot

#ทำไม Bot ของฉันไม่เทรด? ทำความเข้าใจสถานะ Bot บน Freya Finance

คุณเริ่มการทำงานของ bot แล้ว แต่ดูเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น — หรือมันหยุดไปเฉย ๆ โดยส่วนใหญ่แล้วนี่เป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์: bot ที่ไม่เทรดมักจะแค่ กำลังรอจังหวะที่เหมาะสมในการเข้าซื้อ ตรงตามที่คุณตั้งค่าไว้ทุกประการ คู่มือฉบับนี้จะอธิบายว่าแต่ละสถานะหมายความว่าอย่างไร ทำไม bot อาจไม่เปิดสถานะ และควรทำอย่างไรเมื่อมีบางอย่างที่ต้องการความสนใจจากคุณจริง ๆ

หากคุณยังไม่ได้สร้าง bot ให้เริ่มต้นที่ วิธีสร้าง DCA Bot ตัวแรกของคุณ

---

#Bot ของคุณทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของ Freya ไม่ใช่บนเบราว์เซอร์ของคุณ

ความกังวลที่พบบ่อยคือการปิดเว็บไซต์ ปิดแอป หรือปิดแล็ปท็อปจะทำให้ bot หยุดทำงาน แต่มันจะไม่หยุด bot ของคุณทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของ Freya และทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยเป็นอิสระจากอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดทุกอย่าง ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ และ bot ของคุณก็ยังคงเฝ้าติดตามตลาดและดำเนินกลยุทธ์ของคุณต่อไป เมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณก็เพียงแค่เห็นสถานะปัจจุบันของมัน

#แต่ละสถานะ Bot หมายความว่าอย่างไร

สถานะของ bot คือวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าใจว่ามันกำลังทำอะไรอยู่:

คู่ที่สำคัญที่ต้องเข้าใจคือ ACTIVE เทียบกับ RUNNING ACTIVE หมายความว่า bot อยู่ในสภาพปกติดีและเพียงแค่ กำลังรอ ที่จะเข้าซื้อ RUNNING หมายความว่ามัน ได้เข้าซื้อไปแล้ว และมีสถานะเปิดอยู่ การที่ bot อยู่ในสถานะ ACTIVE เป็นระยะเวลาหนึ่งถือเป็นเรื่องปกติ — มันกำลังทำหน้าที่ของมันอยู่

#"Bot ของฉันไม่ยอมเปิดสถานะ"

หาก bot ของคุณอยู่ในสถานะ ACTIVE แต่ยังไม่ได้เปิดสถานะใด ๆ ให้ตรวจสอบตามลำดับต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบเงื่อนไขการเข้าซื้อของมัน นี่คือเหตุผลอันดับหนึ่ง หากคุณตั้งค่าให้ bot เปิดเมื่อมีสัญญาณ (เช่น RSI ต่ำกว่า 30) มันจะรอ — ซึ่งอาจนานพอสมควร — จนกว่าเงื่อนไขนั้นจะเป็นไปตามที่กำหนดจริง ๆ หากคุณต้องการให้มันเข้าซื้อทันที ให้แก้ไข bot เพื่อใช้การเข้าซื้อทันที (แบบตลาด) แทนสัญญาณ ดูเงื่อนไขการเข้าซื้อได้ที่ วิธีสร้าง DCA Bot ตัวแรกของคุณ
2. ตรวจสอบยอดเงินของคุณ bot ต้องการเงินทุนเพียงพอในการวาง Base Order (และในอุดมคติคือทั้งกริดของมัน) หากคุณเห็นข้อความ ยอดเงินไม่เพียงพอ ให้เติมเงินเข้าบัญชีเทรดบน exchange ของคุณ
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ exchange ของคุณ หาก API key ถูกลบ สูญเสียสิทธิ์การใช้งาน หรือ IP whitelist ของมันเปลี่ยนไป bot จะไม่สามารถวางออเดอร์ได้ ให้ตรวจสอบยืนยันมันอีกครั้ง — ดู วิธีเชื่อมต่อ Exchange ของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ คำตอบก็คือตลาดยังไปไม่ถึงสัญญาณการเข้าซื้อของคุณนั่นเอง

#"Bot ของฉันหยุดทำงานหรือแสดงข้อผิดพลาด"

bot ที่อยู่ในสถานะ ERROR กำลังบอกคุณว่ามันไม่สามารถทำบางอย่างได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

• ยอดเงินไม่เพียงพอ — มีเงินทุนบน exchange ไม่พอที่จะวางออเดอร์ถัดไป เติมเงินแล้ว bot ก็สามารถทำงานต่อได้
• ปัญหาเรื่อง API key หรือสิทธิ์การใช้งาน — key ถูกลบ ถูกสร้างใหม่ สูญเสียสิทธิ์การเทรด หรือติดข้อจำกัด IP whitelist ให้แก้ไข key แล้วเชื่อมต่อใหม่
• การถูก Liquidate (เฉพาะ futures) — หากคุณรัน futures bot แบบใช้เลเวอเรจ และตลาดเคลื่อนไหวสวนทางกับสถานะอย่างรุนแรง exchange สามารถ liquidate มันได้ นี่เป็นความเสี่ยงของตลาดจากการใช้เลเวอเรจ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของ Freya เรียนรู้การบริหารจัดการมันได้ที่ การบริหารความเสี่ยงในการเทรดอัตโนมัติ
• ปัญหาชั่วคราวของ exchange — บางครั้ง exchange เกิดการล่มหรือมีการจำกัดอัตราคำขอ ซึ่งปัญหาเหล่านี้มักจะแก้ไขได้เองโดยอัตโนมัติ

หลังจากคุณแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงแล้ว (เติมเงิน ซ่อม key) คุณสามารถสั่งให้ bot ทำงานต่อหรือเริ่มใหม่ได้

#เมื่อใดที่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หาก bot ติดอยู่ในสถานะ ERROR ทั้งที่ยอดเงินของคุณเพียงพอ และ API key ของคุณตรวจสอบยืนยันได้อย่างถูกต้อง ให้ติดต่อขอความช่วยเหลือ ติดต่อ [email protected] หรือช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการบน Telegram (@FreyaFinanceSupport) คุณยังสามารถสอบถามในชุมชนได้ที่ (@FreyaFinanceCommunity) โปรดระบุ:

• ชื่อ bot และ หมายเลข deal (หากมี deal เปิดอยู่)
• exchange และ คู่เทรด
• คำอธิบายว่า bot กำลังทำอะไรอยู่ และสถานะหรือข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นอย่างชัดเจน

#คำถามที่พบบ่อย

#ทำไม bot ของฉันไม่ยอมเปิดสถานะ?

เกือบทุกครั้งเป็นเพราะเงื่อนไขการเข้าซื้อของมันยังไม่เป็นไปตามที่กำหนด หากคุณตั้งค่าให้ bot เข้าซื้อเมื่อมีสัญญาณจากตัวชี้วัด มันจะรอจนกว่าสัญญาณนั้นจะเกิดขึ้น — ซึ่งอาจใช้เวลาสักพัก หากคุณต้องการให้มันเปิดทันที ให้เปลี่ยนเป็นการเข้าซื้อแบบตลาดทันที นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ายอดเงินของคุณเพียงพอ และ API key ของ exchange ยังใช้งานได้อยู่

#bot ของฉันยังคงทำงานต่อไปเมื่อฉันปิดเบราว์เซอร์หรือปิดคอมพิวเตอร์หรือไม่?

ใช่ bot ของคุณทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของ Freya ไม่ใช่ในเบราว์เซอร์ของคุณ และทำงานตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถปิดแอปหรือปิดอุปกรณ์ของคุณ และ bot ของคุณก็ยังคงเฝ้าติดตามตลาดและบริหารจัดการสถานะต่อไป การเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพียงแค่แสดงสถานะปัจจุบันของมันให้คุณเห็น

#"ยอดเงินไม่เพียงพอ" หมายความว่าอย่างไร?

หมายความว่าบัญชีเทรดบน exchange ของคุณมีเงินทุนไม่พอสำหรับ bot ที่จะวางออเดอร์ถัดไป ให้เติมเงินเข้าบัญชีนั้น (และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จัดสรรเงินทุนให้ครอบคลุมทั้งกริดของ bot) จากนั้น bot ก็สามารถทำงานต่อได้

#ทำไม bot ของฉันถึงหยุดทำงานหรือแสดงข้อผิดพลาด?

เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือยอดเงินไม่เพียงพอ ปัญหาเรื่อง API key หรือสิทธิ์การใช้งาน หรือ — สำหรับ futures bot แบบใช้เลเวอเรจ — การถูก liquidate ที่เกิดจากตลาดเคลื่อนไหวสวนทางกับสถานะ ให้แก้ไขสาเหตุที่แท้จริง (เติมเงินหรือซ่อม key) แล้วสั่งให้ bot ทำงานต่อ การถูก liquidate เป็นความเสี่ยงจากการใช้เลเวอเรจ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์ม

#ACTIVE กับ RUNNING แตกต่างกันอย่างไร?

ACTIVE หมายความว่า bot อยู่ในสภาพปกติดีและกำลังรอให้เงื่อนไขการเข้าซื้อเป็นไปตามที่กำหนด — ยังไม่มีสถานะเปิด RUNNING หมายความว่า bot ได้เปิดสถานะไปแล้วและกำลังบริหารจัดการ deal อยู่ การที่ bot พักอยู่ในสถานะ ACTIVE เป็นเรื่องปกติ และหมายความว่ามันกำลังรอจังหวะที่เหมาะสมในการเข้าซื้อ

#futures bot ของฉันถูก liquidate — เกิดอะไรขึ้น?

การถูก liquidate เกิดขึ้นเมื่อสถานะแบบใช้เลเวอเรจเคลื่อนไหวสวนทางกับคุณมากพอจน exchange ปิดมันเพื่อป้องกันการขาดทุนเพิ่มเติม มันเป็นความเสี่ยงของตลาดที่มาพร้อมกับการใช้เลเวอเรจ ไม่ใช่ความผิดปกติของ Freya เพื่อลดโอกาสการเกิด ให้ใช้เลเวอเรจต่ำลง ตั้ง Stop Loss และกำหนดขนาดสถานะอย่างระมัดระวัง — ดูการบริหารความเสี่ยงในการเทรดอัตโนมัติ

#ฉันจะขอความช่วยเหลือกับ bot ที่ติดค้างได้อย่างไร?

หากตรวจสอบพื้นฐานแล้วปกติดี (ยอดเงินเพียงพอ, API key ใช้งานได้) แต่ bot ยังคงติดอยู่ในสถานะ ERROR ให้ติดต่อ [email protected] หรือ @FreyaFinanceSupport บน Telegram โปรดระบุชื่อ bot, หมายเลข deal, exchange, คู่เทรด และสถานะหรือข้อความข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นอย่างชัดเจน เพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบได้