봇이 왜 거래하지 않나요? 봇 상태 가이드

#봇이 왜 거래하지 않나요? Freya Finance의 봇 상태 이해하기

봇을 시작했는데 아무 일도 일어나지 않는 것 같거나, 갑자기 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. 대부분의 경우 이는 지극히 정상입니다. 거래하지 않는 봇은 보통 설정하신 그대로 진입하기에 적절한 순간을 기다리고 있을 뿐입니다. 이 가이드는 각 상태가 무엇을 의미하는지, 봇이 포지션을 열지 않는 이유는 무엇인지, 그리고 실제로 조치가 필요한 상황에서 무엇을 해야 하는지 설명합니다.

아직 봇을 만들지 않으셨다면 첫 DCA 봇 만드는 방법부터 시작하세요.

---

#봇은 브라우저가 아니라 Freya의 서버에서 실행됩니다

웹사이트나 앱을 닫거나 노트북을 끄면 봇이 멈추지 않을까 걱정하는 분이 많습니다. 그렇지 않습니다. 봇은 Freya의 서버에서 실행되며 기기와 무관하게 24시간 내내 작동합니다. 모든 것을 닫고 컴퓨터를 꺼도 봇은 계속 시장을 모니터링하며 전략을 실행합니다. 다시 로그인하면 봇의 현재 상태를 확인할 수 있습니다.

#각 봇 상태의 의미

봇의 상태는 지금 봇이 무엇을 하고 있는지 가장 빠르게 파악하는 방법입니다.

가장 중요하게 구분해야 할 짝은 **활성(ACTIVE)과 실행 중(RUNNING)**입니다. 활성은 봇이 정상이며 단지 진입을 기다리는 상태를 뜻합니다. 실행 중은 이미 진입했고 포지션이 열려 있다는 뜻입니다. 봇이 한동안 활성 상태에 머무는 것은 정상이며, 제 역할을 하고 있는 것입니다.

#"봇이 포지션을 열지 않아요"

봇이 활성(ACTIVE) 상태인데 아무것도 열지 않았다면, 다음 순서대로 확인하세요.

1. 진입 조건을 확인하세요. 이것이 첫 번째 이유입니다. 시그널(예: RSI 30 미만)에 진입하도록 설정했다면, 봇은 그 조건이 실제로 충족될 때까지 — 경우에 따라 오랫동안 — 기다립니다. 즉시 진입을 원하셨다면, 시그널 대신 즉시(시장가) 진입을 사용하도록 봇을 수정하세요. 진입 조건에 대해서는 첫 DCA 봇 만드는 방법을 참조하세요.
2. 잔액을 확인하세요. 봇이 기본 주문을 넣으려면(이상적으로는 전체 그리드까지) 충분한 자금이 필요합니다. 잔액 부족 메시지가 보인다면 거래소의 거래 계정에 자금을 충전하세요.
3. 거래소 연결을 확인하세요. API 키가 삭제되었거나, 권한을 잃었거나, IP 화이트리스트가 변경되었다면 봇은 주문을 넣을 수 없습니다. 키를 다시 검증하세요 — 거래소 연결 방법을 참조하세요.

대부분의 경우, 답은 단순히 시장이 아직 진입 시그널에 도달하지 않았다는 것입니다.

#"봇이 멈췄거나 오류가 표시돼요"

오류(ERROR) 상태의 봇은 무언가를 수행하지 못했다는 뜻입니다. 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.

• 잔액 부족 — 다음 주문을 넣을 자금이 거래소에 충분하지 않습니다. 충전하면 봇이 계속 진행할 수 있습니다.
• API 키 또는 권한 문제 — 키가 삭제되었거나, 재발급되었거나, 거래 권한을 잃었거나, IP 화이트리스트 제한에 걸린 경우입니다. 키를 수정하고 다시 연결하세요.
• 청산 (선물 전용) — 레버리지 선물 봇을 운영 중인데 시장이 포지션과 반대로 크게 움직이면 거래소가 포지션을 청산할 수 있습니다. 이는 레버리지에 따르는 시장 위험이며 Freya의 오류가 아닙니다. 관리 방법은 자동화 트레이딩의 리스크 관리에서 배우세요.
• 일시적인 거래소 문제 — 거래소는 때때로 장애나 요청 한도 제한을 겪습니다. 이런 문제는 보통 저절로 해결됩니다.

근본 원인을 해결한 후에는(자금 충전, 키 복구) 봇을 재개하거나 다시 시작할 수 있습니다.

#언제 지원팀에 문의해야 하나요

봇이 오류(ERROR) 상태에 멈춰 있고, 잔액도 충분하며, API 키도 정상적으로 검증된다면 도움을 요청하세요. [email protected] 또는 공식 텔레그램 지원(@FreyaFinanceSupport)으로 문의하시고, 커뮤니티(@FreyaFinanceCommunity)에서 질문하실 수도 있습니다. 다음 내용을 포함해 주세요.

• 봇 이름과 거래 번호(거래가 열려 있었던 경우)
• 거래소와 거래쌍
• 봇이 무엇을 하고 있었는지에 대한 설명과 표시된 정확한 상태 또는 오류

#자주 묻는 질문

#봇이 왜 포지션을 열지 않나요?

거의 항상 진입 조건이 아직 충족되지 않았기 때문입니다. 지표 시그널에 진입하도록 설정했다면 봇은 그 시그널이 발생할 때까지 기다리며, 시간이 꽤 걸릴 수 있습니다. 즉시 열리기를 원하셨다면 즉시 시장가 진입으로 변경하세요. 또한 잔액이 충분한지, 거래소 API 키가 여전히 유효한지도 확인하세요.

#브라우저를 닫거나 컴퓨터를 꺼도 봇이 계속 실행되나요?

네. 봇은 브라우저가 아니라 Freya의 서버에서 실행되며 24시간 내내 작동합니다. 앱을 닫거나 기기를 종료해도 봇은 계속 시장을 모니터링하고 포지션을 관리합니다. 다시 로그인하면 현재 상태를 확인할 수 있을 뿐입니다.

#"잔액 부족"은 무슨 뜻인가요?

거래소의 거래 계정에 봇이 다음 주문을 넣을 만큼의 자금이 없다는 뜻입니다. 해당 계정에 자금을 추가하시고(봇의 전체 그리드를 감당할 수 있도록 자본 규모를 잡았는지도 확인하세요), 그러면 봇이 계속 진행할 수 있습니다.

#봇이 왜 멈추거나 오류를 표시했나요?

가장 흔한 이유는 잔액 부족, API 키 또는 권한 문제, 그리고 레버리지 선물 봇의 경우 시장이 포지션과 반대로 움직여 발생한 청산입니다. 근본 원인을 해결한 뒤(자금 추가 또는 키 복구) 봇을 재개하세요. 청산은 레버리지에 따르는 위험이며 플랫폼 오류가 아닙니다.

#활성(ACTIVE)과 실행 중(RUNNING)의 차이는 무엇인가요?

활성은 봇이 정상이며 진입 조건이 충족되기를 기다리는 상태로, 아직 포지션이 열려 있지 않습니다. 실행 중은 봇이 이미 포지션을 열었고 거래를 적극적으로 관리하고 있다는 뜻입니다. 봇이 활성 상태에 머물러 있는 것은 정상이며, 진입하기에 적절한 순간을 기다리고 있다는 의미입니다.

#선물 봇이 청산되었어요 — 무슨 일이 일어난 건가요?

청산은 레버리지 포지션이 반대 방향으로 충분히 크게 움직여, 거래소가 추가 손실을 막기 위해 포지션을 종료할 때 발생합니다. 이는 레버리지 사용에 따르는 시장 위험이며 Freya의 오작동이 아닙니다. 가능성을 줄이려면 더 낮은 레버리지를 사용하고, 손절매를 설정하며, 포지션 규모를 신중하게 정하세요 — 자동화 트레이딩의 리스크 관리를 참조하세요.

#멈춘 봇에 대해 어떻게 도움을 받나요?

기본 사항에 문제가 없는데도(잔액 충분, API 키 유효) 봇이 여전히 오류(ERROR) 상태에 멈춰 있다면 [email protected] 또는 텔레그램의 @FreyaFinanceSupport로 문의하세요. 지원팀이 조사할 수 있도록 봇 이름, 거래 번호, 거래소, 거래쌍, 그리고 정확한 상태 또는 오류 메시지를 포함해 주세요.