봇이 손실을 냈습니다 — 뭔가 잘못된 건가요?

#봇이 손실을 냈습니다 — 뭔가 잘못된 건가요?

손실 거래는 쓰라리고, 플랫폼이 뭔가 잘못한 게 아닐까 의심하게 되는 것은 자연스러운 일입니다. 거의 언제나 답은 이렇습니다. 아니요 — 봇은 설정한 그대로 정확히 작동했고, 시장이 단지 포지션과 반대로 움직였을 뿐입니다. 손실은 오작동이 아니라 정상적인 거래 결과입니다. 이 가이드는 정상적인 손실과 실제 오류를 구분하는 방법을 알려줍니다. 그래야 어깨를 으쓱하고 넘어갈 때와 자세히 들여다볼 때를 알 수 있습니다.

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#손실은 오류가 아니라 정상적인 결과입니다

거래가 종료되면 Freya는 그 결과가 무엇이든 — 양수든 음수든 — 그대로 거래 내역에 기록합니다. 손실 거래는 수익 거래와 똑같은 방식으로 저장되고 표시됩니다. 초록색 대신 빨간색(음수) 숫자가 보일 뿐입니다. 이것은 시스템이 현실을 정확히 기록하며 올바르게 작동하고 있다는 뜻입니다.

거래를 하면 손실 거래가 나옵니다. 견고한 전략에도 연속 손실 구간은 있습니다. 따라서 빨간 거래 하나 — 또는 여러 개 — 는 그 자체로 무언가 고장 났다는 신호가 아닙니다.

#Freya는 전략을 실행할 뿐, 손실을 내기로 결정하지 않습니다

이것이 핵심 사고 모델입니다. Freya는 규칙 엔진입니다. 진입 조건이 충족되면 진입하고, 익절·손절 또는 수동 종료가 발동하면 청산합니다. 결과를 측정하는 계산은 순전히 기계적입니다. Freya는 이러한 결정론적 트리거 밖에서 손실을 실현하기로 선택하는 일이 결코 없습니다.

즉, 손실은 두 가지로 거슬러 올라갑니다.

• 시장이 포지션과 반대로 움직였습니다.
• 설정 — 손절이 얼마나 멀리 있는지(또는 아예 있는지), 레버리지, 진입 타이밍, 그리드 깊이.

둘 다 버그가 아닙니다. 거래의 입력값일 뿐입니다.

#정상적인 손실과 실제 오류를 구분하는 방법

실용적인 판별법이 있습니다. 봇의 상태와 거래의 종료 사유를 보세요.

	정상적인 손실 거래	실제 문제
봇 상태	정상(초록색); 거래는 완료됨	봇이 오류 상태 표시(빨간 배너)
위치	음수 결과와 함께 거래 내역에 있음	봇에 확인이 필요한 오류가 표시됨
종료 사유	익절, 손절 또는 수동	“Freya 외부에서 종료됨”, 청산 또는 기타 오류

• 봇이 초록색, 거래는 완료됨, 손절(또는 수동)로 손실 종료 → 이것은 정상적인 손실 거래입니다. 손절이 제 역할을 했거나, 시장이 움직여 거래가 마이너스로 종료된 것입니다. 고장 난 것은 없습니다.
• 봇에 빨간 오류 배너가 표시됨 → 이것은 확인해 볼 가치가 있는 다른 상황입니다. 흔한 오류 종료로는 포지션이 (Freya 외부에서) 거래소에서 직접 종료된 경우, 청산(그 의미 알아보기), 또는 기타 거래소·주문 오류가 있습니다. 봇이 일시 정지되거나 중지된 이유는?와 일반적인 오류 메시지를 참조하세요.

#손절과 슬리피지에 관한 참고

Freya의 손절은 항상 시장가로 종료됩니다 — 청산이 실제로 이루어지도록 의도적으로 그렇게 설계했습니다. 대가는 급락 시 시장가 청산이 정확한 손절 수준보다 약간 불리하게 체결될 수 있다는 점입니다. 이는 정상적인 시장 슬리피지이지 플랫폼 오류가 아닙니다. 대안(손절 가격의 지정가)은 가격이 계속 떨어지는 동안 영영 체결되지 않을 위험이 있으며 — 이는 손절의 목적 자체를 무너뜨립니다.

#작은 손실의 일부는 수수료일 수 있습니다

거의 움직이지 않은 거래가 여전히 작은 손실을 보인다면, 그중 일부는 주문에 붙은 거래소의 거래 수수료입니다. DCA 봇은 체결마다 수수료를 냅니다 — 기본 주문에 더해 각 안전 주문까지 — 그래서 한 거래에 걸쳐 수수료가 쌓입니다. 순결과는 가격 움직임에서 이 거래소 수수료를 뺀 값입니다. 이 내용은 수익이 예상보다 낮은 이유는?에서 깊이 다룹니다. (Freya 자체의 20% 성과 수수료는 수익이 난 거래에만 적용되므로 손실에 더해지는 일은 결코 없습니다.)

#DCA 봇은 원래 먼저 낙폭에 머무는 것이 정상입니다

DCA 봇을 운영한다면 회복 전에 미실현 손실 상태로 시간을 보낼 것을 예상하세요 — 이는 설계된 동작입니다. 봇은 가격이 하락할 때 안전 주문을 추가해 평균 진입가를 낮추고, 가격이 그 평균에서 목표치까지 회복되면 익절하는 것을 목표로 합니다. 하락이 충분히 깊어 손절에 먼저 닿으면 봇은 손실로 청산합니다 — 이 역시 설정한 손절이 더 큰 낙폭 이후에 제 역할을 한 것입니다. 진입 주문과 그리드를 참조하세요.

#언제 더 자세히 살펴보거나 고객지원에 문의해야 하나요

• 이해되지 않는 오류 상태에 봇이 있는 경우 → 오류 메시지와 연결된 문제 해결 문서를 확인하세요.
• 설정과 맞지 않는 사유로 거래가 종료되었거나 실제 체결 문제가 의심되는 경우 → 봇과 거래 세부 정보를 담아 [email protected]으로 문의하세요.
• 그 외에는, 음수 숫자가 있는 완료됨 거래는 정상적인 손실 거래입니다 — 설정(손절 거리, 레버리지, 진입 조건)을 검토하고 다른 리스크 프로필을 원한다면 조정하세요.

#자주 묻는 질문

#봇이 돈을 잃었습니다 — 고장 난 건가요?

거의 확실히 아닙니다. 손실 거래는 정상적인 결과입니다. 시장이 포지션과 반대로 움직였고 거래가 (대개 손절에서) 종료된 것입니다. 봇의 상태를 확인하세요 — 정상이고 거래가 “완료됨”이라면 설정한 대로 작동한 것입니다. “오류” 상태에 있는 봇만이 확인해 볼 가치가 있는 다른 상황을 가리킵니다.

#정상적인 손실인지 실제 오류인지 어떻게 알 수 있나요?

봇 상태와 거래의 종료 사유를 보세요. 정상적인 손실: 봇이 정상이고 거래가 완료됨이며, 손절 또는 수동으로 종료되었습니다. 실제 문제: 봇에 오류 배너가 표시됩니다(예: Freya 외부에서 종료됨, 청산 또는 기타 오류). 거래의 종료 사유가 어떤 경로로 종료되었는지 알려줍니다.

#Freya가 일부러 나쁜 거래를 한 건가요?

아닙니다. Freya는 설정하신 규칙 — 진입 조건, 익절, 손절 또는 직접 하신 수동 종료 — 에 따라서만 진입하고 청산합니다. 결과를 측정할 뿐, 손실을 내기로 선택하지 않습니다. 손실은 시장이 포지션과 반대로 움직인 것과 설정에서 나옵니다.

#가격 움직임이 시사하는 것보다 손실이 큰 이유는 무엇인가요?

거래소 거래 수수료 때문입니다. 모든 주문은 수수료를 내고, DCA 봇은 안전 주문마다 수수료를 내므로 한 거래에 걸쳐 수수료가 누적됩니다. 순결과는 가격 움직임에서 이 거래소 수수료를 뺀 값입니다. Freya의 20% 성과 수수료는 수익이 난 거래에만 적용되므로 손실에 더해지는 일은 결코 없습니다.

#손절이 설정한 가격보다 아래에서 종료되었습니다 — 오류인가요?

아닙니다, 정상적인 슬리피지입니다. 손절은 청산이 확실히 이루어지도록 시장가로 종료되며, 급격한 움직임에서는 시장 가격이 손절 수준보다 약간 불리할 수 있습니다. 대안 — 손절 가격의 지정가 주문 — 은 가격이 계속 떨어지는 동안 영영 체결되지 않을 위험이 있으며, 이는 손절의 목적을 무너뜨립니다.

#DCA 봇이 종료 전에 깊은 마이너스에 있었습니다 — 잘못된 건가요?

아닙니다, DCA는 원래 그렇게 작동합니다. 봇은 가격이 하락할 때 안전 주문으로 평균단가를 낮추며 더 큰 낙폭을 견디고, 평균화된 진입가에서 익절까지 회복하는 것을 목표로 합니다. 하락이 손절에 먼저 닿으면 손실로 청산합니다 — 설정한 손절이 더 깊은 낙폭 이후에 작동한 것입니다.