अगर Freya या मेरा एक्सचेंज डाउन हो जाए तो मेरे Bots का क्या होगा?

किसी भी प्लेटफ़ॉर्म का अपटाइम 100% नहीं होता, इसलिए यह चिंता जायज़ है: अगर Freya में कोई गड़बड़ी हो जाए, या आपका एक्सचेंज मेंटेनेंस में चला जाए, तो आपकी खुली पोजीशन और आपके पैसे का क्या होगा? यहाँ ईमानदार और सटीक तस्वीर दी गई है, जिसमें Stop Loss को लेकर एक ज़रूरी बारीकी भी शामिल है जिसे ज़्यादातर प्लेटफ़ॉर्म साफ़-साफ़ नहीं बताते।

आपकी पोजीशन आपके एक्सचेंज पर रहती है, Freya के अंदर नहीं

सबसे ज़रूरी बात पहले: Freya आपकी पोजीशन को अपने पास नहीं रखती। वे आपके एक्सचेंज अकाउंट में मौजूद रहती हैं, और Freya आपकी API key के ज़रिए ऑर्डर निर्देश भेजकर उन्हें मैनेज करती है। तो अगर Freya में खुद आउटेज हो:

• आपकी खुली पोजीशन आपके एक्सचेंज पर खुली रहती है, वे ज़बरदस्ती बंद या रद्द नहीं होतीं।
• आपके फंड हमेशा की तरह आपके एक्सचेंज अकाउंट में रहते हैं।
• जब Freya वापस आती है, तो यह एक्सचेंज से आपकी मौजूदा पोजीशन पढ़ती है और जहाँ छोड़ा था वहीं से शुरू कर देती है।

Freya का आउटेज आपके ट्रेड को गायब नहीं करता; यह बस कनेक्शन बहाल होने तक Freya के सक्रिय प्रबंधन को रोक देता है।

जब Freya दोबारा कनेक्ट होती है तो क्या फिर से सिंक होता है

Freya को अपने आप रिकवर होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब कनेक्शन वापस आता है, तो यह एक्सचेंज से आपकी पोजीशन और ऑर्डर दोबारा पढ़ती है और गैप के दौरान हुई घटनाओं को पकड़ लेती है, उदाहरण के लिए कोई ऑर्डर जो थोड़ी देर डिस्कनेक्ट रहने के दौरान भर गया हो। इसे शुरू करने के लिए आपको कुछ नहीं करना पड़ता; यह अपने आप दोबारा कनेक्ट होकर मिलान कर लेती है। (दोबारा कनेक्ट होना तुरंत नहीं होता, अगर एक्सचेंज या नेटवर्क थोड़ी देर के लिए उपलब्ध न हो तो यह दोबारा कोशिश करती है और बीच में रुककर वापस लौटती है, लेकिन कोशिश करती रहती है।)

ईमानदार हिस्सा: आउटेज के दौरान Take Profit बनाम Stop Loss

यही समझने लायक बारीकी है, क्योंकि यह आपके जोखिम पर असर डालती है:

• Take Profit (लिमिट) आपके एक्सचेंज पर रुका रहता है। जब आपका Take Profit एक लिमिट ऑर्डर होता है, तो Freya इसे एक्सचेंज पर रखती है, जहाँ यह इंतज़ार करता हुआ बैठा रहता है। इसलिए Take Profit Freya के ऑफ़लाइन रहने पर भी भर सकता है, इसे एक्सचेंज संभालता है।
• एक सामान्य Stop Loss को Freya सॉफ़्टवेयर में मॉनिटर करती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका Stop Loss एक्सचेंज पर रुका हुआ ऑर्डर नहीं होता, Freya कीमत पर नज़र रखती है और आपका स्टॉप हिट होते ही एक मार्केट ऑर्डर भेजती है। इसका फ़ायदा सामान्य हालात में भरोसेमंदी है; ईमानदार समझौता यह है कि जब तक Freya (या इसका प्राइस फ़ीड) पहुँच से बाहर है, सॉफ़्टवेयर से मॉनिटर किया गया स्टॉप तब तक ट्रिगर नहीं होगा जब तक कनेक्शन वापस न आ जाए।

अगर मेरा एक्सचेंज डाउन हो जाए (मेंटेनेंस / आउटेज)

कभी-कभी गड़बड़ी एक्सचेंज में होती है, Freya में नहीं। जब कोई एक्सचेंज मेंटेनेंस में हो, व्यस्त हो, या "cancel-only" मोड में हो:

• Freya इन स्थितियों को पहचानती है और आपके Bot को बंद करने के बजाय अपने आप दोबारा कोशिश करती है, यह एक्सचेंज के वापस आने का इंतज़ार करती है।
• मार्केट के cancel-only या मेंटेनेंस में रहने के दौरान नए ऑर्डर अस्वीकार हो सकते हैं; यह एक्सचेंज की स्थिति है, आपकी गलती नहीं, और एक्सचेंज के दोबारा खुलने पर यह ठीक हो जाती है।
• आपकी पोजीशन इस पूरे समय एक्सचेंज पर बनी रहती है। किसी खास एक्सचेंज-स्थिति संदेश का क्या मतलब है, यह जानने के लिए देखें सामान्य Bot और ऑर्डर एरर संदेश।

लिक्विडेशन हमेशा एक्सचेंज से आता है

एक चीज़ जो कभी Freya के अपटाइम पर निर्भर नहीं करती: लिक्विडेशन। अगर किसी फ्यूचर्स पोजीशन का मार्जिन खत्म हो जाए, तो एक्सचेंज इसे खुद ज़बरदस्ती बंद कर देता है, चाहे Freya ऑनलाइन हो या न हो। Freya को इसके बारे में बाद में ही पता चलता है और वह Bot को उसी के अनुसार मार्क कर देती है। देखें लिक्विडेशन को समझना।

आपको क्या करना चाहिए

• एक्सचेंज पर घबराकर पोजीशन बंद न करें सिर्फ़ इसलिए कि Freya अनुत्तरदायी लग रही है, आपकी पोजीशन जहाँ है वहीं सुरक्षित है, और Freya के बाहर खुद उसे बंद करने से बचे-खुचे ऑर्डर रह जाते हैं और Freya उसे साफ़-सुथरे तरीके से मैनेज नहीं कर पाती (देखें मेरा डील बंद नहीं हो रहा)।
• कुछ पल दें, Freya अपने आप दोबारा कनेक्ट होकर फिर से सिंक हो जाती है।
• फ्यूचर्स पर मन की शांति के लिए, लीवरेज मध्यम रखें ताकि प्रबंधन में एक छोटा गैप कभी विनाशकारी न हो।
• अगर कनेक्शन साफ़ तौर पर वापस आने के बाद भी कुछ गलत लग रहा हो, तो [email protected] पर संपर्क करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर Freya ऑफ़लाइन हो जाए, तो क्या मेरे खुले ट्रेड बंद हो जाते हैं?

नहीं। आपकी पोजीशन आपके एक्सचेंज पर रहती है, और Freya का आउटेज उन्हें बंद या रद्द नहीं करता, वे ठीक वैसी ही खुली रहती हैं जैसी थीं। जब Freya दोबारा कनेक्ट होती है, तो यह एक्सचेंज से आपकी पोजीशन दोबारा पढ़ती है और अपने आप उन्हें मैनेज करना फिर से शुरू कर देती है।

अगर Freya डाउन हो तो क्या मेरा Stop Loss फिर भी मुझे बचाएगा?

ज़रूरी नहीं। एक सामान्य Stop Loss को Freya सॉफ़्टवेयर में मॉनिटर करती है, इसलिए जब तक Freya पहुँच से बाहर है, यह तब तक ट्रिगर नहीं होगा जब तक कनेक्शन वापस न आ जाए। इसके उलट, एक Take Profit लिमिट ऑर्डर आपके एक्सचेंज पर रुका रहता है और आउटेज के दौरान भी भर सकता है। आउटेज के दौरान हमेशा काम करने वाली एकमात्र गिरावट-सुरक्षा एक्सचेंज का अपना लिक्विडेशन है (फ्यूचर्स पर)।

क्या Freya आउटेज के दौरान मेरे पैसे अपने पास रखती है?

नहीं, Freya कभी आपके ट्रेडिंग फंड अपने पास नहीं रखती, चाहे आउटेज हो या न हो। आपके पैसे हर समय आपके एक्सचेंज अकाउंट में रहते हैं। Freya सिर्फ़ एक trade-only API key के ज़रिए ऑर्डर निर्देश भेजती है।

जब Freya दोबारा कनेक्ट होती है तो क्या होता है?

यह अपने आप एक्सचेंज से आपकी पोजीशन और ऑर्डर दोबारा पढ़ती है और गैप के दौरान जो कुछ हुआ उसे पकड़ लेती है (जैसे कोई ऑर्डर जो डिस्कनेक्ट रहने के दौरान भर गया हो), फिर आपके Bots को मैनेज करना दोबारा शुरू कर देती है। आपको कुछ करने की ज़रूरत नहीं होती।

मेरा एक्सचेंज मेंटेनेंस में है, मेरे Bot का क्या होगा?

Freya एक्सचेंज के मेंटेनेंस/व्यस्त/cancel-only स्थितियों को पहचानती है और आपके Bot को रोकने के बजाय अपने आप दोबारा कोशिश करती है। एक्सचेंज के दोबारा खुलने तक नए ऑर्डर अस्वीकार हो सकते हैं, जो एक्सचेंज की स्थिति है, आपकी गलती नहीं। आपकी पोजीशन पूरे समय एक्सचेंज पर बनी रहती है।

अगर Freya अनुत्तरदायी लगे तो क्या मुझे खुद अपनी पोजीशन बंद कर देनी चाहिए?

आमतौर पर ऐसा न करना ही बेहतर है। आपकी पोजीशन एक्सचेंज पर सुरक्षित है, और Freya अपने आप दोबारा कनेक्ट होकर फिर से सिंक हो जाती है। खुद एक्सचेंज पर उसे बंद करने से Freya के रखे ऑर्डर पीछे रह सकते हैं और Freya डील को साफ़-सुथरे तरीके से पूरा नहीं कर पाती। कुछ पल दें, और अगर फिर भी कुछ गलत लगे तो सपोर्ट से संपर्क करें।