Geen meldingen ontvangen? Oplossingen die werken

#Geen Meldingen Ontvangen? (Telegram & E-mail Probleemoplossing)

Als je bots draaien maar je er niets over hoort, ligt de oorzaak bijna altijd aan een paar simpele dingen — meestal een schakelaar die nooit is aangezet. Deze gids loopt ze door.

Om meldingen vanaf nul in te stellen, zie Hoe Meldingen In Te Stellen; dit is de probleemoplossings-tegenhanger.

---

#Eerst: Is De Schakelaar Ooit Aangezet?

Dit is de nummer-één reden waarom mensen geen waarschuwingen krijgen. Tradingmeldingen staan standaard uit. In Instellingen → Meldingen kies je welke gebeurtenissen je waarschuwen, en op welk kanaal (e-mail en/of Telegram). Als je de Trading-schakelaars (cyclus gestart, cyclus voltooid, bot mislukt, order uitgevoerd) nooit hebt ingeschakeld, krijg je simpelweg geen tradingwaarschuwingen — dat is te verwachten, geen bug.

#Telegram-meldingen Komen Niet Aan

Als Telegram je kanaal is en er niets doorkomt, controleer dan deze punten op volgorde:

• Is Telegram daadwerkelijk verbonden? Als je account "(Niet verbonden)" toont, zijn de Telegram-schakelaars vergrendeld. Verbind het eerst.
• Heb je de code correct verstuurd? Je verbindt door @FreyaFinanceBot te openen en er /start gevolgd door je code naartoe te sturen (de app toont het exacte bericht en een kopieerknop).
• Is de code verlopen? De verbindingscode is ongeveer 10 minuten geldig. Als hij verlopen is, toont het scherm "Verlopen" — kies Nieuwe code genereren en stuur de verse code.
• Heb je Telegram losgekoppeld? Zo ja, dan moet je opnieuw verbinden met een nieuwe code (loskoppelen kan niet ongedaan worden gemaakt, maar opnieuw verbinden is makkelijk — en je moet daarna mogelijk je tradingschakelaars opnieuw inschakelen).
• Staat de specifieke categorie aan? Een categorie die uit staat, verstuurt niets — bevestig dat de waarschuwing die je verwacht is ingeschakeld voor Telegram.

#E-mailmeldingen Komen Niet Aan

• Controleer eerst je spam- en promotiemappen — dat is de gebruikelijke boosdoener.
• E-mail kan niet worden uitgezet — het is gekoppeld aan je account, en beveiligings- en accountmails staan altijd aan. Dus als je die wel ontvangt maar geen tradingwaarschuwingen, ligt het probleem bij een schakelaar, niet bij de bezorging: schakel de tradingcategorieën in die je wilt.

#Welke Waarschuwingen Je Kunt (en Niet Kunt) Regelen

Het Meldingen-scherm heeft drie groepen:

• Trading — cyclus gestart, cyclus voltooid, bot mislukt, order uitgevoerd. Aan/uit te zetten (en standaard uit).
• Marketplace (voor creators) — nieuwe aankoop, nieuwe review, uitbetaling, abonnementsupdates. Aan/uit te zetten (Telegram verbinden zet deze automatisch aan; tradingwaarschuwingen daarentegen blijven uit totdat je ze inschakelt).
• Account & beveiliging — beveiligingswaarschuwingen en accountupdates. Altijd aan (deze kun je niet uitschakelen), en e-mail is hiervoor gegarandeerd.

#Nog Steeds Vast — en Wie Te Contacteren

Als een categorie aan staat, Telegram verbonden is, en e-mail niet in je spam zit, maar waarschuwingen toch niet aankomen, neem dan contact op met support. Onthoud dat @FreyaFinanceBot de meldingenbot is, niet de support — voor hulp neem je contact op met [email protected] of @FreyaFinanceSupport op Telegram.

#Veelgestelde Vragen

#Ik heb Telegram verbonden maar krijg geen tradingwaarschuwingen — waarom?

Omdat tradingwaarschuwingen uit blijven op Telegram, zelfs nadat je verbindt, totdat je ze inschakelt. Ga naar Instellingen → Meldingen en zet de tradingschakelaars (cyclus gestart/voltooid, bot mislukt, order uitgevoerd) aan voor Telegram.

#Ik heb de code naar de bot gestuurd en er gebeurde niets.

Twee waarschijnlijke redenen: de code is verlopen (hij is ongeveer 10 minuten geldig — genereer een nieuwe en verstuur opnieuw), of het bericht klopte niet. Je verbindt door @FreyaFinanceBot het bericht /start gevolgd door je code te sturen, precies zoals de app het toont.

#Waarom krijg ik wel beveiligingsmails maar geen tradingwaarschuwingen?

Omdat het verschillende categorieën zijn. Beveiligings- en accountmails staan altijd aan, terwijl tradingwaarschuwingen standaard uit staan en ingeschakeld moeten worden. De een wel maar de ander niet krijgen betekent dat het een schakelaarinstelling is, geen bezorgprobleem.

#Kan ik e-mailmeldingen uitzetten?

Nee — e-mail is gekoppeld aan je account, en beveiligings-/accountmails staan in het bijzonder altijd aan. Je kunt je Telegram-voorkeuren per categorie kiezen, maar e-mail voor essentiële accountgebeurtenissen kan niet worden uitgeschakeld.

#Mijn Telegram-schakelaars zijn grijs gemaakt.

Dat betekent dat Telegram nog niet verbonden is. Verbind het eerst (open @FreyaFinanceBot en stuur je /start-code), en de schakelaars komen beschikbaar.

#Ik heb Telegram per ongeluk losgekoppeld — kan ik dit ongedaan maken?

Loskoppelen kan niet ongedaan worden gemaakt, maar je kunt gewoon opnieuw verbinden met een verse code. Controleer na het opnieuw verbinden je tradingschakelaars nog eens, want je moet ze mogelijk weer aanzetten.

#Meldingen tonen de verkeerde tijd.

Je tijdzone wordt automatisch ingesteld wanneer je inlogt, en waarschuwingen gebruiken je lokale tijd. Als het er verkeerd uitziet, ververst opnieuw inloggen dit.