Veelvoorkomende Bot- & Orderfoutmeldingen (en Wat Ze Betekenen)
Wanneer een bot iets niet kan doen, toont hij je een korte melding — maar het is niet altijd duidelijk wat je eraan moet doen. Dit is een snelle opzoekgids: vind de melding die je zag, begrijp wat die betekent en weet of het iets is dat je zelf oplost of iets dat de exchange vanzelf verhelpt. Voor diepgaande uitleg linkt elke groep naar de bijbehorende troubleshooting-gids.
Key Takeaways
- De meeste fouten vallen in een paar categorieën: saldo/marge, API-sleutel, hefboom/margintype, orderlimieten, gedelistte paren, plaatsing van exitorders en tijdelijke haperingen bij de exchange.
- Veel meldingen komen van de exchange-kant en zijn niet jouw schuld (cancel-only-modus, rate limits, timeouts) — Freya probeert deze automatisch opnieuw.
- De fouten die je zelf oplost gaan meestal over saldo, ordergrootte, API-rechten of hefboom-/marge-instellingen.
- Als een melding zegt ‘controleer je positie handmatig’, kan je positie onbeschermd zijn — stel de take-profit/stop-loss direct in op de exchange.
- Aanhoudende of onbekende fouten → neem contact op met [email protected] met de bot- en dealgegevens.
Saldo & Marge
| Melding die je ziet | Wat het betekent | Wat te doen |
|---|---|---|
| "Onvoldoende saldo. Controleer de tegoeden op je account." | Niet genoeg vrij tegoed op de exchange voor deze order. | Stort geld op de exchange, of verlaag het orderbedrag van de bot. |
| "Onvoldoende marge. Verklein de positiegrootte of voeg marge toe." | Futures: niet genoeg marge voor de positie bij deze hefboom. | Voeg marge toe, verklein de positiegrootte, of pas de hefboom aan. |
| "Orderwaarde te klein. Verhoog je botbedrag." | Onder de minimale ordergrootte van het paar. | Verhoog het botbedrag boven het minimum van het paar. |
➡️ Diepgaand: Waarom Pauzeerde of Stopte Mijn Bot? en Hoeveel Kapitaal Heeft Je Bot Nodig.
API-sleutel & Rechten
| Melding die je ziet | Wat het betekent | Wat te doen |
|---|---|---|
| "API-sleutelfout. Controleer of je API-sleutel geldig is en handelsrechten heeft." | De sleutel is ongeldig, ingetrokken of mist handelsrechten. | Controleer of maak de sleutel opnieuw aan met handelen ingeschakeld. |
| "API-sleutel is IP-beperkt. Voeg het server-IP toe aan je whitelist." | De IP-toegangslijst van de sleutel bevat Freya's server-IP niet. | Voeg het IP dat op het verbindingsscherm staat toe aan de whitelist van de sleutel. |
➡️ Diepgaand: Kun Je Je Exchange Niet Verbinden? API-sleutelfouten.
Hefboom & Margintype (Futures)
| Melding die je ziet | Wat het betekent | Wat te doen |
|---|---|---|
| "Ongeldige hefboomwaarde. Controleer je exchange-instellingen." | De hefboom wordt niet geaccepteerd voor dit paar. | Kies een hefboom binnen het toegestane bereik van het paar. |
| "Positiewaarde overschrijdt het maximum voor deze hefboom. Verlaag de hefboom of positiegrootte." | De notionele waarde is te groot voor de gekozen hefboomtier. | Verlaag de hefboom of positiegrootte. |
| "Positiemodus komt niet overeen. Controleer je Hedge-/One-Way-modusinstellingen." | De richting van de bot conflicteert met de positiemodus van je exchange. | Stem de Hedge-/One-Way-modus van de exchange af op de bot — zie Hedge-modus vs One-Way. |
| "Multi-asset-modus conflicteert met isolated margin. Schakel over naar cross margin of zet multi-asset-modus uit." | Multi-asset-marge kan niet worden gecombineerd met isolated margin. | Schakel over naar cross margin of zet multi-asset-modus uit op de exchange. |
➡️ Gerelateerd: Margintype: Cross vs Isolated · Hedge-modus vs One-Way.
Orderproblemen
| Melding die je ziet | Wat het betekent | Wat te doen |
|---|---|---|
| "Maximaal aantal openstaande orders bereikt. Sluit eerst enkele orders." | Je hebt de limiet voor openstaande orders van de exchange geraakt. | Annuleer enkele openstaande orders en probeer opnieuw. |
| "Orderprijs wijkt te ver af van de marktprijs. Probeer het opnieuw." | Een limietprijs valt buiten de toegestane band van de exchange ten opzichte van de markt. | Probeer opnieuw; stel bij een limietentry een prijs dichter bij de markt in. |
| "Reduce-only-order geweigerd. De positie is mogelijk al gesloten." | Een sluit-order werd geweigerd — meestal is er niets meer om te sluiten. | Controleer de positie op de exchange; deze is waarschijnlijk al gesloten. |
| "Markt staat in cancel-only-modus. Er kunnen nu geen nieuwe orders worden geplaatst." | De exchange zette de markt in cancel-only (onderhoud/settlement). | Wacht — dit verdwijnt zodra de exchange weer opent. Niet jouw schuld. |
| "Order niet gevonden op de exchange. Deze is mogelijk gevuld of geannuleerd." | De aangehaalde order bestaat niet meer. | Meestal onschuldig — de order is gevuld of geannuleerd. Controleer de deal. |
➡️ Diepgaand (sluitproblemen): Mijn Deal Wil Niet Sluiten.
Handelspaar (Delisting)
| Melding die je ziet | Wat het betekent | Wat te doen |
|---|---|---|
| "Handelspaar niet gevonden. Het is mogelijk gedelist van de exchange." | Het paar werd verwijderd of hernoemd op de exchange. | Zet de bot over naar een actief, genoteerd paar. |
| "Handelspaar niet gevonden op de exchange. Het is mogelijk gedelist." | De exchange meldt dat het instrument niet bestaat. | Kies een momenteel genoteerd paar. |
Dit zijn exchange-kant-wijzigingen, niet jouw schuld — als een exchange een munt delist, kan geen enkele bot die blijven verhandelen.
Plaatsing van Exitorders ("Controleer Je Positie Handmatig")
| Melding die je ziet | Wat het betekent | Wat te doen |
|---|---|---|
| "Plaatsing van take-profit-/stop-loss-order mislukt. Controleer je positie handmatig." | Je entry is gevuld maar de exitbescherming kon niet worden geplaatst — je positie is mogelijk onbeschermd. | Stel de take-profit/stop-loss nu zelf in op de exchange en controleer daarna de bot. |
| "TP/SL-update mislukt na DCA-fill. Controleer je positie handmatig." | Na een safety-order-fill kon de exit niet worden bijgewerkt naar het nieuwe gemiddelde. | Verifieer dat je exitniveaus het nieuwe gemiddelde instapniveau weerspiegelen. |
| "Je exitorder (TP/SL) werd geannuleerd buiten Freya Finance. Je positie is niet langer beschermd." | Een exitorder werd geannuleerd op de exchange, buiten Freya om. | Bescherm de positie opnieuw (stel TP/SL in) of sluit deze. |
Elke melding met ‘controleer je positie handmatig’ betekent dat een positie mogelijk draait zonder exitbescherming. Open je exchange, bevestig de positie en stel zelf de stop-loss / take-profit in totdat de bot het weer kan overnemen.
Tijdelijke Haperingen (Freya Probeert Deze Opnieuw)
| Melding die je ziet | Wat het betekent | Wat te doen |
|---|---|---|
| "Rate limit van de exchange bereikt. Wordt automatisch opnieuw geprobeerd." | Te veel verzoeken; kort afgeknepen. | Niets — Freya probeert het vanzelf opnieuw. |
| "Verbinding met de exchange time-out. Probeer het opnieuw." | Een verzoek werd niet op tijd voltooid. | Wacht even; het verdwijnt meestal. |
| "Netwerkverbindingsfout. Probeer het opnieuw." | Een netwerkfout bij het bereiken van de exchange. | Probeer het zo opnieuw. |
| "Fout bij tijdsynchronisatie van de server. Dit lost zich meestal automatisch op." | Een klok-/timestamp-afwijking ten opzichte van de exchange. | Herstelt meestal vanzelf; geen actie nodig. |
| "Exchange-server is bezig. Probeer het zo opnieuw." | De exchange gaf een bezet-/niet-beschikbaar-antwoord terug. | Wacht en probeer opnieuw. Niet jouw schuld. |
Nog Steeds Vast?
Als je "Er trad een onverwachte exchange-fout op. Controleer je positie handmatig." of "Interne systeemfout. Probeer het opnieuw of neem contact op met support." ziet — verifieer je positie op de exchange, en als het aanhoudt, neem contact op met [email protected] met de bot- en dealgegevens. Specifiek voor liquidatie, zie Liquidatie Begrijpen.
Veelgestelde Vragen
Mijn bot toonde een fout — is dat de schuld van het platform?
Dat hangt af van de melding. Fouten over saldo, ordergrootte, API-sleutel en hefboom/marge zijn meestal instellingen die je zelf oplost. Cancel-only-modus, rate limits, timeouts, gedelistte paren en "server bezig" komen van de exchange-kant en zijn niet jouw schuld — Freya probeert de tijdelijke fouten automatisch opnieuw.
Wat betekent "controleer je positie handmatig"?
Het betekent dat je entry is gevuld maar dat Freya de exitbescherming niet kon plaatsen of bijwerken, dus de positie draait mogelijk zonder stop-loss of take-profit. Open je exchange, bevestig de positie en stel direct zelf de exitniveaus in — controleer daarna de bot.
Ik kreeg "onvoldoende saldo" maar ik heb tegoed — waarom?
Je tegoed is misschien niet vrij (al vastgelegd in andere orders/posities), staat op het verkeerde sub-account, of is lager dan wat de order nodig heeft zodra de kosten zijn meegerekend. Maak saldo vrij of verlaag het orderbedrag van de bot. Zie Waarom Pauzeerde of Stopte Mijn Bot?
Mijn paar zegt dat het gedelist is — wat nu?
De exchange verwijderde of hernoemde dat handelspaar, dus geen enkele bot kan het nog verhandelen. Zet de bot over naar een momenteel genoteerd paar. Dit is een exchange-wijziging, geen Freya-probleem.
De fout zegt "rate limit / timeout / server bezig" — moet ik iets doen?
Nee. Dit zijn tijdelijke exchange-kant-omstandigheden, en Freya probeert het automatisch opnieuw. Als een bot lang vast blijft zitten nadat de exchange is hersteld, controleer dan de status en neem indien nodig contact op met support.
Waar krijg ik gedetailleerde hulp voor API-sleutel- of sluitfouten?
Voor fouten met API-sleutel / IP / rechten, zie Kun Je Je Exchange Niet Verbinden? Voor posities die niet willen sluiten of achtergebleven orders, zie Mijn Deal Wil Niet Sluiten. Voor waarom een bot stopte, zie Waarom Pauzeerde of Stopte Mijn Bot?