ボットを開始したのに何も起きていないように見える — あるいは突然止まってしまった。こうしたケースのほとんどはまったく正常です。取引していないボットは、たいていあなたが設定したとおりにエントリーの好機を待っているだけです。このガイドでは、各ステータスの意味、ボットがポジションを開かない理由、そして本当に対応が必要なときに何をすべきかをご説明します。
まだボットを作成していない場合は、初めてのDCAボットの作り方から始めてください。
要点
- 取引していないボットは、ほとんどの場合エントリー条件が満たされるのを待っているだけです — これは仕様であり、故障ではありません。
- ボットはブラウザではなくFreyaのサーバー上で動作するため、パソコンの電源を切っていても24時間365日稼働し続けます。
- ボットステータスは今何が起きているかを示します：ACTIVEはオープン待ち、RUNNINGはポジションがオープン中、PAUSEDはあなたが停止した状態、ERRORは対応が必要な状態です。
- 実際に起こる問題として最も多いのは残高不足とAPIキーの不具合です — どちらもすぐに解決できます。
- 基本的な項目に問題がないのにボットがERRORのまま動かない場合は、ボットと取引の詳細を添えてサポートにご連絡ください。
ボットはブラウザではなくFreyaのサーバー上で動作します
ウェブサイトやアプリを閉じたり、ノートパソコンを閉じたりするとボットが止まってしまうのでは、というご心配をよくいただきます。止まりません。ボットはFreyaのサーバー上で動作し、お使いのデバイスとは無関係に24時間365日稼働します。すべてを閉じてパソコンの電源を切っても、ボットは市場の監視と戦略の実行を続けます。再度ログインすれば、その時点の状態が表示されるだけです。
各ボットステータスの意味
ボットが今何をしているかを把握する最も手早い方法は、ステータスを確認することです：
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| ACTIVE | ボットは稼働中で、ポジションを開く前にエントリー条件が満たされるのを待っています |
| TRIGGERING | エントリー条件が満たされました — ボットは今まさにポジションを開いています |
| RUNNING | ポジションがオープン中です。ボットは取引を管理しています（セーフティオーダー、利益確定、決済） |
| PAUSED | ボットを一時停止しました — 再開するまで新しいポジションは開きません |
| AWAITING PAUSE | ポジションがオープン中にボットを一時停止しました — そのポジションを安全に処理し終えてからPAUSEDに移行します |
| CLOSING | ボットがポジションを決済しています（利益確定、損切り、または手動決済） |
| CLOSED | 取引が完了し、履歴に保存されました |
| ERROR | 問題が発生し、対応が必要です — 下記のセクションをご覧ください |
理解しておきたい重要な対比がACTIVEとRUNNINGです。ACTIVEはボットが正常で、エントリーを待っているだけの状態。RUNNINGはすでにエントリー済みで、ポジションが動いている状態です。ボットがしばらくACTIVEのままなのは正常です — きちんと役目を果たしています。
「ボットがポジションを開かない」
ボットがACTIVEなのに何も開いていない場合は、次の順に確認してください：
- エントリー条件を確認する。 これが最大の理由です。シグナルでエントリーする設定（例：RSIが30を下回る）にしている場合、その条件が実際に満たされるまで — 場合によってはかなり長く — 待ち続けます。すぐにエントリーさせたいのであれば、シグナルではなく即時（成行）エントリーを使うようボットを編集してください。エントリー条件については初めてのDCAボットの作り方をご覧ください。
- 残高を確認する。 ボットが基本注文（できればグリッド全体）を発注するには十分な資金が必要です。残高不足のメッセージが表示されている場合は、取引所の取引口座に資金を追加してください。
- 取引所との接続を確認する。 APIキーが削除された、権限が失われた、IPホワイトリストが変わったといった場合、ボットは注文を発注できません。再検証してください — 取引所を接続する方法をご覧ください。
ほとんどの場合、答えは単純に「市場がまだエントリーシグナルに達していない」ということです。
「ボットが停止した、またはエラーが表示される」
ERROR状態のボットは、何かを実行できなかったことを知らせています。よくある原因は次のとおりです：
- 残高不足 — 次の注文を発注するのに十分な資金が取引所にありません。資金を追加すればボットは続行できます。
- APIキーまたは権限の問題 — キーが削除された、再生成された、取引権限が失われた、あるいはIPホワイトリストの制限に引っかかった、といったケースです。キーを修正して再接続してください。
- 強制決済（先物のみ） — レバレッジをかけた先物ボットを運用していて、市場がポジションに大きく逆行した場合、取引所がポジションを強制決済することがあります。これはFreyaのエラーではなく、レバレッジに伴う市場リスクです。対処法は自動取引におけるリスク管理で学べます。
- 取引所側の一時的な問題 — 取引所では時折、障害やレート制限が発生します。通常はしばらくすると自然に解消します。
根本原因を解消したら（資金の追加、キーの修復）、ボットを再開または再起動できます。
サポートに連絡すべきとき
ボットがERRORのまま動かず、残高も十分で、APIキーも正しく検証できる場合は、サポートにご連絡ください。[email protected] または公式Telegramサポート（@FreyaFinanceSupport）へどうぞ。コミュニティ（@FreyaFinanceCommunity）で質問することもできます。以下をお知らせください：
- ボット名と取引番号（取引がオープンしていた場合）
- 取引所と通貨ペア
- ボットが何をしていたかの説明と、表示されている正確なステータスまたはエラー
よくある質問
ボットがポジションを開かないのはなぜですか？
ほぼ必ず、エントリー条件がまだ満たされていないからです。インジケーターシグナルでエントリーする設定にしている場合、そのシグナルが発生するまで待ち続けます — これには時間がかかることがあります。すぐに開かせたい場合は、即時の成行エントリーに変更してください。あわせて、残高が十分か、取引所のAPIキーがまだ有効かもご確認ください。
ブラウザを閉じたりパソコンの電源を切ったりしても、ボットは動き続けますか？
はい。ボットはブラウザではなくFreyaのサーバー上で動作し、24時間365日稼働します。アプリを閉じてもデバイスの電源を切っても、ボットは市場の監視とポジションの管理を続けます。再度ログインすると、その時点の状態が表示されるだけです。
「残高不足」とはどういう意味ですか？
取引所の取引口座に、ボットが次の注文を発注するための十分な資金がないという意味です。その口座に資金を追加し（あわせて、ボットのグリッド全体をカバーできる資金規模になっているかご確認ください）、それでボットは続行できます。
ボットが停止したり、エラーが表示されたりしたのはなぜですか？
最も多い理由は、残高不足、APIキーまたは権限の問題、あるいはレバレッジをかけた先物ボットの場合は市場がポジションに逆行したことによる強制決済です。根本原因を解消し（資金を追加するか、キーを修復する）、ボットを再開してください。強制決済はレバレッジに伴うリスクであり、プラットフォームのエラーではありません。
ACTIVEとRUNNINGの違いは何ですか？
ACTIVEは、ボットが正常でエントリー条件が満たされるのを待っている状態 — まだポジションは開いていません。RUNNINGは、ボットがすでにポジションを開き、取引を能動的に管理している状態です。ボットがACTIVEのままなのは正常で、エントリーの好機を待っていることを意味します。
先物ボットが強制決済されました — 何が起きたのですか？
強制決済は、レバレッジをかけたポジションが十分に大きく逆行し、さらなる損失を防ぐために取引所がポジションを閉じるときに発生します。これはFreyaの不具合ではなく、レバレッジの利用に伴う市場リスクです。可能性を下げるには、レバレッジを低くし、損切りを設定し、ポジションサイズを慎重に決めてください — 自動取引におけるリスク管理をご覧ください。
動かなくなったボットについて助けを得るにはどうすればよいですか？
基本的な項目（十分な残高、有効なAPIキー）に問題がないのにボットがERRORのまま動かない場合は、[email protected] またはTelegramの@FreyaFinanceSupportにご連絡ください。サポートが調査できるよう、ボット名、取引番号、取引所、通貨ペア、そして表示されている正確なステータスまたはエラーメッセージを添えてください。