Gestire il Tuo Abbonamento: Rinnovi, Upgrade e Downgrade
Questa guida copre il ciclo di vita di un abbonamento Plus o Pro — come si rinnova, cosa fanno davvero l'upgrade e la cancellazione, e cosa succede se il tuo saldo si esaurisce. Per capire cosa include ciascun piano, consulta I Piani Spiegati; per la performance fee separata, consulta Le Commissioni Spiegate.
Key Takeaways
- Plus (15 USDT/mese) e Pro (30 USDT/mese) si rinnovano automaticamente ogni mese dal tuo saldo di piattaforma per impostazione predefinita; puoi disattivare il rinnovo automatico in Impostazioni → Profilo.
- Se il tuo saldo è troppo basso al momento del rinnovo, il tuo piano torna a Free immediatamente — non c'è periodo di tolleranza né nuovo tentativo, quindi mantieni saldo sufficiente per il rinnovo.
- L'upgrade ha effetto immediato ed è addebitato per intero; non c'è calcolo proporzionale, e un upgrade Plus→Pro avvia un mese nuovo anziché accreditare il tempo Plus non utilizzato.
- La cancellazione mantiene il tuo piano attivo fino alla scadenza, poi torna a Free — e puoi annullare la cancellazione in qualsiasi momento prima della scadenza.
- Quando un piano a pagamento termina, mantieni il tuo account e i tuoi bot; perdi solo i limiti Plus/Pro e le funzionalità esclusive.
Come Funziona il Rinnovo
I piani a pagamento si rinnovano automaticamente ogni mese, addebitati dal tuo saldo di piattaforma, e il rinnovo automatico è attivo per impostazione predefinita. Intorno alla data di rinnovo, Freya addebita il prezzo del piano ed estende il tuo abbonamento di un altro mese. Riceverai anche un promemoria alcuni giorni prima del rinnovo (tramite i tuoi canali collegati) così potrai ricaricare se necessario. Gestisci l'interruttore del rinnovo automatico in Impostazioni → Profilo — vedi Impostazioni Account e Profilo.
Se il Tuo Saldo È Troppo Basso al Rinnovo
Questo è lo scenario da prevenire: se il tuo saldo di piattaforma non riesce a coprire il rinnovo, il tuo piano torna a Free immediatamente — non c'è periodo di tolleranza né nuovo tentativo automatico.
Se il rinnovo non può essere pagato, vieni spostato su Free all'istante — non ottieni giorni extra per ricaricare. Il promemoria che arriva qualche giorno prima è il tuo segnale per aggiungere fondi. Se torni a Free, basta ricaricare e riabbonarti quando sei pronto.
Passare a Free non ti blocca l'accesso — mantieni il tuo account e i tuoi bot; perdi semplicemente i limiti Plus/Pro e le esclusive finché non ti riabboni.
Fare l'Upgrade del Tuo Piano
L'upgrade (Free → Plus/Pro, oppure Plus → Pro) è immediato: ti viene addebitato ora il prezzo del piano e il piano si attiva subito.
- Nessun calcolo proporzionale. Paghi il prezzo pieno del piano, non un importo parziale.
- Plus → Pro avvia un mese nuovo. L'upgrade tra i tier inizia un nuovo mese al piano superiore anziché accreditare i tuoi giorni Plus non utilizzati, quindi di solito è meglio fare l'upgrade verso la fine di un ciclo Plus.
- I tuoi limiti di utilizzo si azzerano per il nuovo piano (per esempio i contatori dei backtest), dandoti un nuovo inizio pulito.
Cancellare il Tuo Piano
La cancellazione non ti taglia fuori — semplicemente disattiva il rinnovo automatico e mantiene il tuo piano attivo fino alla scadenza, poi torna a Free.
- Mantieni tutte le funzionalità fino alla data di scadenza che hai già pagato.
- È reversibile: puoi riattivare (annullare la cancellazione) in qualsiasi momento prima della scadenza, e si rinnoverà di nuovo normalmente.
- Non c'è rimborso parziale — mantieni il tempo che hai pagato anziché riavere indietro il denaro.
Per passare da Pro a Plus, lascia scadere il tuo piano Pro (o cancellalo) e poi abbonati a Plus — non esiste un pulsante diretto «passa a un piano inferiore».
Cosa Mantieni (e Cosa Perdi) Quando un Piano a Pagamento Termina
Quando un piano termina — che tu l'abbia cancellato o lasciato scadere — mantieni il tuo account, i tuoi bot e i tuoi fondi. Ciò che perdi sono i limiti Plus/Pro e le funzionalità esclusive (più backtest, analisi AI, cronologia più lunga e strumenti riservati a Pro). La tabella delle funzionalità dei piani è in I Piani Spiegati.
Domande Frequenti
Quando si rinnova il mio abbonamento e come vengo addebitato?
I piani a pagamento si rinnovano circa una volta al mese, addebitati automaticamente dal tuo saldo di piattaforma (il rinnovo automatico è attivo per impostazione predefinita). Riceverai un promemoria qualche giorno prima così potrai assicurarti che il tuo saldo sia ricaricato.
Cosa succede se non ho saldo sufficiente al momento del rinnovo?
Il tuo piano torna a Free immediatamente — non c'è periodo di tolleranza né nuovo tentativo. Ecco perché il promemoria pre-rinnovo è importante. Se scadi, basta ricaricare il tuo saldo e riabbonarti quando vuoi; il tuo account e i tuoi bot non ne risentono.
Se faccio l'upgrade da Plus a Pro a metà mese, ottengo un credito per il tempo Plus non utilizzato?
No. L'upgrade tra i tier viene addebitato per intero e avvia un mese nuovo su Pro — non c'è calcolo proporzionale né credito per i giorni Plus rimanenti. Di solito è meglio fare l'upgrade verso la fine del tuo ciclo Plus.
L'upgrade ha effetto immediato?
Sì. Ti viene addebitato subito il prezzo del piano e il nuovo piano si attiva immediatamente, con i tuoi limiti di utilizzo azzerati per il nuovo piano.
Se cancello, perdo l'accesso subito?
No. La cancellazione disattiva il rinnovo automatico ma mantiene il tuo piano attivo fino alla data di scadenza, poi torna a Free. Puoi anche annullare la cancellazione in qualsiasi momento prima della scadenza.
Posso passare da Pro a Plus?
Non c'è un pulsante di downgrade diretto tra i piani a pagamento. Per passare a Plus, lascia scadere il tuo piano Pro o cancellalo, poi abbonati a Plus.
L'abbonamento è l'unica cosa che pago?
No — l'abbonamento è separato dalla performance fee di Freya (una quota sui trade profittevoli, con un limite massimo mensile). Consulta Le Commissioni Spiegate per capire come le due cose si integrano.