Tidak Menerima Notifikasi? Perbaikan yang Benar-Benar Berhasil

#Tidak Menerima Notifikasi? (Pemecahan Masalah Telegram & Email)

Jika bot Anda berjalan tetapi Anda tidak mendengar kabarnya, penyebabnya hampir selalu salah satu dari beberapa hal sederhana — paling sering sebuah tombol yang tidak pernah diaktifkan. Panduan ini menuntun Anda melewatinya.

Untuk menyiapkan notifikasi dari awal, lihat Cara Menyiapkan Notifikasi; artikel ini adalah pendamping pemecahan masalahnya.

---

#Pertama: Apakah Tombolnya Pernah Diaktifkan?

Ini adalah alasan nomor satu orang tidak mendapatkan peringatan. Notifikasi trading nonaktif secara default. Di Pengaturan → Notifikasi, Anda memilih peristiwa mana yang memberi peringatan, dan di kanal mana (email dan/atau Telegram). Jika Anda tidak pernah mengaktifkan tombol Trading (siklus dimulai, siklus selesai, bot gagal, order dieksekusi), Anda memang tidak akan mendapatkan peringatan trading — itu perilaku yang diharapkan, bukan bug.

#Notifikasi Telegram Tidak Sampai

Jika Telegram adalah kanal Anda dan tidak ada yang masuk, periksa hal-hal ini secara berurutan:

• Apakah Telegram benar-benar terhubung? Jika akun Anda menampilkan "(Tidak Terhubung)", tombol Telegram terkunci. Hubungkan dulu.
• Apakah Anda mengirim kode dengan benar? Anda menghubungkan dengan membuka @FreyaFinanceBot dan mengirimkan /start diikuti kode Anda (aplikasi menampilkan pesan persisnya beserta tombol salin).
• Apakah kodenya kedaluwarsa? Kode koneksi berlaku sekitar 10 menit. Jika sudah lewat, layar menampilkan "Kedaluwarsa" — pilih Buat Kode Baru dan kirim yang baru.
• Apakah Anda memutuskan Telegram? Jika ya, Anda perlu menghubungkan kembali dengan kode baru (memutuskan tidak dapat dibatalkan, tetapi menghubungkan kembali itu mudah — dan Anda mungkin perlu mengaktifkan ulang tombol trading Anda setelahnya).
• Apakah kategori spesifiknya aktif? Kategori yang nonaktif tidak akan mengirim — pastikan peringatan yang Anda harapkan diaktifkan untuk Telegram.

#Notifikasi Email Tidak Sampai

• Periksa folder spam dan promosi terlebih dahulu — itu tersangka yang biasa.
• Email tidak dapat dimatikan — email terikat pada akun Anda, dan email keamanan serta akun selalu aktif. Jadi jika Anda menerima yang itu tetapi bukan peringatan trading, masalahnya ada pada tombol, bukan pengiriman: aktifkan kategori trading yang Anda inginkan.

#Peringatan Mana yang Bisa (dan Tidak Bisa) Anda Kontrol

Layar Notifikasi memiliki tiga grup:

• Trading — siklus dimulai, siklus selesai, bot gagal, order dieksekusi. Dapat diatur (dan nonaktif secara default).
• Marketplace (untuk kreator) — pembelian baru, ulasan baru, pembayaran, pembaruan langganan. Dapat diatur (menghubungkan Telegram mengaktifkan ini secara otomatis; peringatan trading, sebaliknya, tetap nonaktif sampai Anda mengaktifkannya).
• Akun & keamanan — peringatan keamanan dan pembaruan akun. Selalu aktif (Anda tidak dapat menonaktifkannya), dan email dijamin untuk yang ini.

#Masih Buntu — dan Siapa yang Dihubungi

Jika sebuah kategori aktif, Telegram terhubung, dan email tidak ada di spam, tetapi peringatan tetap tidak sampai, hubungi dukungan. Ingat bahwa @FreyaFinanceBot adalah bot notifikasi, bukan dukungan — untuk bantuan, hubungi [email protected] atau @FreyaFinanceSupport di Telegram.

#Pertanyaan yang Sering Diajukan

#Saya sudah menghubungkan Telegram tetapi tidak dapat peringatan trading — mengapa?

Karena peringatan trading tetap nonaktif di Telegram bahkan setelah Anda menghubungkan, sampai Anda mengaktifkannya. Buka Pengaturan → Notifikasi dan aktifkan tombol trading (siklus dimulai/selesai, bot gagal, order dieksekusi) untuk Telegram.

#Saya sudah mengirim kode ke bot dan tidak terjadi apa-apa.

Dua kemungkinan alasan: kodenya kedaluwarsa (berlaku sekitar 10 menit — buat yang baru dan kirim ulang), atau pesannya tidak tepat. Anda menghubungkan dengan mengirim @FreyaFinanceBot pesan /start diikuti kode Anda, persis seperti yang ditampilkan aplikasi.

#Mengapa saya dapat email keamanan tetapi bukan peringatan trading?

Karena keduanya kategori yang berbeda. Email keamanan dan akun selalu aktif, sedangkan peringatan trading nonaktif secara default dan harus diaktifkan. Mendapatkan yang satu tetapi bukan yang lain berarti itu pengaturan tombol, bukan kegagalan pengiriman.

#Bisakah saya mematikan notifikasi email?

Tidak — email terikat pada akun Anda, dan email keamanan/akun khususnya selalu aktif. Anda dapat memilih preferensi Telegram Anda per kategori, tetapi email untuk peristiwa akun penting tidak dapat dinonaktifkan.

#Tombol Telegram saya berwarna abu-abu.

Itu berarti Telegram belum terhubung. Hubungkan dulu (buka @FreyaFinanceBot dan kirim kode /start Anda), dan tombolnya akan tersedia.

#Saya memutuskan Telegram tanpa sengaja — bisakah saya membatalkannya?

Memutuskan tidak dapat dibatalkan, tetapi Anda cukup menghubungkan kembali dengan kode baru. Setelah menghubungkan kembali, periksa ulang tombol trading Anda, karena Anda mungkin perlu mengaktifkannya kembali.

#Notifikasi menampilkan waktu yang salah.

Zona waktu Anda diatur otomatis saat Anda login, dan peringatan menggunakan waktu lokal Anda. Jika terlihat tidak tepat, login kembali akan menyegarkannya.