Pesan Error Bot & Order Umum (dan Apa Artinya)
Ketika sebuah bot tidak dapat melakukan sesuatu, ia menampilkan pesan singkat — tetapi tidak selalu jelas apa yang harus Anda lakukan. Ini adalah panduan pencarian cepat: temukan pesan yang Anda lihat, pahami artinya, dan ketahui apakah itu sesuatu yang Anda perbaiki atau sesuatu yang diselesaikan sendiri oleh exchange. Untuk pembahasan mendalam, setiap kelompok tertaut ke panduan troubleshooting khusus.
Key Takeaways
- Sebagian besar error masuk ke dalam beberapa kategori: saldo/margin, API key, leverage/mode margin, batas order, pair yang di-delist, penempatan exit order, dan gangguan sementara di exchange.
- Banyak pesan berasal dari sisi exchange dan bukan kesalahan Anda (mode cancel-only, rate limit, timeout) — Freya mencoba ulang ini secara otomatis.
- Yang Anda perbaiki biasanya adalah saldo, ukuran order, izin API, atau pengaturan leverage/margin.
- Jika sebuah pesan berkata 'periksa posisi Anda secara manual', posisi Anda mungkin tidak terlindungi — segera atur take-profit/stop-loss-nya di exchange.
- Error yang terus berulang atau tidak dikenali → hubungi [email protected] dengan detail bot dan deal.
Saldo & Margin
| Pesan yang Anda lihat | Apa artinya | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| "Insufficient balance. Please check your account funds." | Dana bebas di exchange tidak cukup untuk order ini. | Tambahkan dana di exchange, atau turunkan jumlah order bot. |
| "Insufficient margin. Reduce position size or add margin." | Futures: margin tidak cukup untuk posisi pada leverage ini. | Tambahkan margin, kurangi ukuran posisi, atau sesuaikan leverage. |
| "Order value too small. Please increase your bot amount." | Di bawah ukuran order minimum pair tersebut. | Naikkan jumlah bot di atas minimum pair. |
➡️ Pembahasan mendalam: Mengapa Bot Saya Berhenti Sementara atau Berhenti? dan Berapa Banyak Modal yang Dibutuhkan Bot Anda.
API Key & Izin
| Pesan yang Anda lihat | Apa artinya | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| "API key error. Please verify your API key is valid and has trading permissions." | Key tidak valid, dicabut, atau tidak memiliki izin trading. | Periksa ulang atau buat ulang key dengan trading diaktifkan. |
| "API key is IP-restricted. Please add the server IP to your whitelist." | Daftar izin IP key tidak menyertakan IP server Freya. | Tambahkan IP yang ditampilkan di layar koneksi ke whitelist key. |
➡️ Pembahasan mendalam: Tidak Bisa Menghubungkan Exchange Anda? Error API Key.
Leverage & Mode Margin (Futures)
| Pesan yang Anda lihat | Apa artinya | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| "Invalid leverage value. Please check your exchange settings." | Leverage tidak diterima untuk pair ini. | Pilih leverage dalam rentang yang diizinkan pair. |
| "Position value exceeds the maximum allowed for this leverage. Reduce leverage or position size." | Nilai notional terlalu besar untuk tier leverage yang dipilih. | Kurangi leverage atau ukuran posisi. |
| "Position mode mismatch. Check your Hedge/One-Way mode settings." | Arah bot berkonflik dengan mode posisi di exchange Anda. | Selaraskan mode Hedge/One-Way exchange dengan bot — lihat Hedge Mode vs One-Way. |
| "Multi-asset mode conflicts with isolated margin. Switch to cross margin or disable multi-asset mode." | Margin multi-aset tidak dapat digabungkan dengan margin isolated. | Beralih ke cross margin atau nonaktifkan mode multi-aset di exchange. |
➡️ Terkait: Tipe Margin: Cross vs Isolated · Hedge Mode vs One-Way.
Masalah Order
| Pesan yang Anda lihat | Apa artinya | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| "Maximum number of open orders reached. Close some orders first." | Anda mencapai batas open order exchange. | Batalkan beberapa open order, lalu coba lagi. |
| "Order price deviates too far from market price. Please try again." | Harga limit berada di luar rentang yang diizinkan exchange terhadap pasar. | Coba lagi; untuk limit entry, tetapkan harga lebih dekat ke pasar. |
| "Reduce-only order rejected. Position may already be closed." | Order close-only ditolak — biasanya tidak ada lagi yang perlu ditutup. | Periksa posisi di exchange; kemungkinan sudah tertutup. |
| "Market is in cancel-only mode. New orders cannot be placed right now." | Exchange menempatkan pasar dalam mode cancel-only (pemeliharaan/settlement). | Tunggu — akan hilang saat exchange dibuka kembali. Bukan kesalahan Anda. |
| "Order not found on exchange. It may have been filled or cancelled." | Order yang dirujuk tidak ada lagi. | Biasanya tidak berbahaya — sudah terisi atau dibatalkan. Periksa deal. |
➡️ Pembahasan mendalam (masalah penutupan): Deal Saya Tidak Mau Ditutup.
Trading Pair (Delisting)
| Pesan yang Anda lihat | Apa artinya | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| "Trading pair not found. It may have been delisted from the exchange." | Pair dihapus atau diganti namanya di exchange. | Alihkan bot ke pair yang aktif dan terdaftar. |
| "Trading pair not found on the exchange. It may have been delisted." | Exchange melaporkan bahwa instrumen tersebut tidak ada. | Pilih pair yang saat ini terdaftar. |
Ini adalah perubahan sisi exchange, bukan kesalahan Anda — jika sebuah exchange men-delist sebuah koin, tidak ada bot yang dapat terus memperdagangkannya.
Penempatan Exit Order ("Periksa Posisi Anda Secara Manual")
| Pesan yang Anda lihat | Apa artinya | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| "Take profit/Stop loss order placement failed. Please check your position manually." | Entry Anda terisi tetapi proteksi exit tidak dapat ditempatkan — posisi Anda mungkin tidak terlindungi. | Atur take-profit/stop-loss di exchange sendiri sekarang, lalu periksa bot. |
| "TP/SL update failed after DCA fill. Please check your position manually." | Setelah safety order terisi, exit tidak dapat diperbarui ke rata-rata baru. | Verifikasi level exit Anda mencerminkan rata-rata entry yang baru. |
| "Your exit order (TP/SL) was cancelled outside of Freya Finance. Your position is no longer protected." | Sebuah exit order dibatalkan di exchange, di luar Freya. | Lindungi kembali posisi (atur TP/SL) atau tutup posisi tersebut. |
Pesan "periksa posisi Anda secara manual" apa pun berarti sebuah posisi mungkin berjalan tanpa proteksi exit-nya. Buka exchange Anda, konfirmasi posisi, dan atur stop-loss / take-profit-nya sendiri sampai bot dapat mengambil alih kembali.
Gangguan Sementara (Freya Mencoba Ulang Ini)
| Pesan yang Anda lihat | Apa artinya | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| "Exchange rate limit reached. Will retry automatically." | Terlalu banyak permintaan; dibatasi sebentar. | Tidak perlu apa-apa — Freya mencoba ulang sendiri. |
| "Exchange connection timed out. Please try again." | Sebuah permintaan tidak selesai tepat waktu. | Tunggu sejenak; biasanya hilang sendiri. |
| "Network connection error. Please try again." | Kegagalan tingkat jaringan saat menjangkau exchange. | Coba lagi sebentar lagi. |
| "Server time sync error. This usually resolves automatically." | Selisih jam/timestamp terhadap exchange. | Biasanya pulih sendiri; tidak ada tindakan. |
| "Exchange server is busy. Please try again in a moment." | Exchange mengembalikan respons sibuk/tidak tersedia. | Tunggu dan coba lagi. Bukan kesalahan Anda. |
Masih Bermasalah?
Jika Anda melihat "An unexpected exchange error occurred. Please check your position manually." atau "Internal system error. Please try again or contact support." — verifikasi posisi Anda di exchange, dan jika terus berlanjut, hubungi [email protected] dengan detail bot dan deal. Untuk likuidasi secara khusus, lihat Memahami Likuidasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bot saya menampilkan error — apakah itu kesalahan platform?
Tergantung pesannya. Error saldo, ukuran order, API key, dan leverage/margin biasanya adalah pengaturan yang Anda perbaiki. Mode cancel-only, rate limit, timeout, pair yang di-delist, dan "server busy" berasal dari sisi exchange dan bukan kesalahan Anda — Freya mencoba ulang yang bersifat sementara secara otomatis.
Apa arti "please check your position manually"?
Artinya entry Anda terisi tetapi Freya tidak dapat menempatkan atau memperbarui proteksi exit, sehingga posisi mungkin berjalan tanpa stop-loss atau take-profit. Buka exchange Anda, konfirmasi posisi, dan atur level exit-nya sendiri segera — lalu periksa bot.
Saya mendapat "insufficient balance" tetapi saya punya dana — mengapa?
Dana Anda mungkin tidak bebas (sudah dialokasikan ke order/posisi lain), berada di sub-akun yang salah, atau di bawah kebutuhan order setelah biaya diperhitungkan. Bebaskan saldo atau turunkan jumlah order bot. Lihat Mengapa Bot Saya Berhenti Sementara atau Berhenti?
Pair saya berkata di-delist — sekarang bagaimana?
Exchange menghapus atau mengganti nama trading pair tersebut, sehingga tidak ada bot yang dapat memperdagangkannya lagi. Alihkan bot ke pair yang saat ini terdaftar. Ini adalah perubahan exchange, bukan masalah Freya.
Error berkata "rate limit / timeout / server busy" — apakah saya perlu melakukan sesuatu?
Tidak. Ini adalah kondisi sementara sisi exchange, dan Freya mencoba ulang secara otomatis. Jika sebuah bot tetap macet lama setelah exchange pulih, periksa statusnya dan hubungi support jika perlu.
Di mana saya bisa mendapatkan bantuan detail untuk error API key atau penutupan?
Untuk error API key / IP / izin, lihat Tidak Bisa Menghubungkan Exchange Anda? Untuk posisi yang tidak mau ditutup atau order yang tersisa, lihat Deal Saya Tidak Mau Ditutup. Untuk alasan sebuah bot berhenti, lihat Mengapa Bot Saya Berhenti Sementara atau Berhenti?