So schließen Sie Ihr Freya-Finance-Konto

#So schließen Sie Ihr Freya-Finance-Konto

Sie können Ihr Freya-Konto jederzeit schließen. Es gibt keinen sofortigen Selbstbedienungs-„Löschen"-Button — die Schließung wird vom Support abgewickelt — und es gibt ein paar Dinge, die Sie zuvor regeln sollten, damit Sie nicht den Zugriff auf Ihre Gelder verlieren. Dieser Leitfaden behandelt die Schritte und was anschließend mit Ihren Daten geschieht.

Die Angaben hier spiegeln Freyas Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie wider — diese enthalten den maßgeblichen Wortlaut.

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#Vor dem Schließen: Alles regeln

Ein wenig Vorbereitung schützt Ihre Gelder und vermeidet lose Enden. In dieser Reihenfolge:

1. Stoppen Sie Ihre Bots. Pausieren oder schließen Sie alle laufenden Bots, damit beim Herunterfahren nichts mehr handelt.
2. Begleichen Sie offene Gewinnbeteiligungs-Schulden. Wenn Sie Gewinnbeteiligungs-Strategien genutzt haben und einen offenen Betrag schulden, begleichen Sie ihn — gemäß den Nutzungsbedingungen können Auszahlungen eingeschränkt sein, solange eine Gewinnbeteiligungs-Schuld offen ist, und diese Verpflichtung wird durch das Schließen nicht gelöscht.
3. Zahlen Sie Ihr Guthaben aus. Bringen Sie Ihre auszahlbaren Erträge in Sicherheit. Gemäß den Nutzungsbedingungen haben Sie nach der Kündigung 30 Tage Zeit, um ein verbleibendes Guthaben auszuzahlen — warten Sie nicht bis zum letzten Moment.

#So beantragen Sie die Schließung

Es gibt keinen Selbstbedienungs-Löschen-Button in Ihren Einstellungen — die Kontoschließung wird vom Team abgewickelt. Kontaktieren Sie [email protected] (oder @FreyaFinanceSupport auf Telegram), um sie zu beantragen, nachdem Sie die obigen Schritte erledigt haben. Beachten Sie, dass das Schließen Ihres Kontos Sie nicht zur Rückerstattung eines bereits bezahlten Abonnements berechtigt.

#Was mit Ihren Daten geschieht

Das Schließen Ihres Kontos löscht nicht sofort alles. Gemäß der Datenschutzrichtlinie:

• Speicherung nach der Schließung — Freya bewahrt bestimmte Daten für einen begrenzten Zeitraum (typischerweise etwa zwei Jahre) zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben und zur Streitbeilegung auf, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
• Antrag auf Datenlöschung — getrennt von der Kontoschließung können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich der oben genannten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Dies sind Richtlinienpunkte — die Datenschutzrichtlinie enthält die genauen Bedingungen, und die Nutzungsbedingungen regeln die Kündigung.

#Häufig gestellte Fragen

#Wie schließe ich mein Freya-Finance-Konto?

Es gibt kein Ein-Klick-Löschen in den Einstellungen — Sie beantragen die Schließung über den Support ([email protected] oder @FreyaFinanceSupport). Stoppen Sie vorher Ihre Bots, begleichen Sie offene Gewinnbeteiligungs-Schulden und zahlen Sie Ihr Guthaben aus.

#Erhalte ich beim Schließen meines Kontos eine Rückerstattung?

Nein. Gemäß den Nutzungsbedingungen berechtigt die Kündigung Ihres Kontos nicht zur Rückerstattung eines bereits bezahlten Abonnements.

#Was geschieht mit meinen Geldern, wenn ich schließe?

Zahlen Sie sie vor oder rund um die Schließung aus — die Nutzungsbedingungen geben Ihnen nach der Kündigung 30 Tage Zeit, um ein verbleibendes Guthaben auszuzahlen. Begleichen Sie außerdem zuerst offene Gewinnbeteiligungs-Schulden, da diese Auszahlungen einschränken können und durch das Schließen nicht gelöscht werden.

#Werden meine Daten sofort gelöscht, wenn ich mein Konto schließe?

Nicht vollständig. Gemäß der Datenschutzrichtlinie speichert Freya einige Daten für einen begrenzten Zeitraum (typischerweise etwa zwei Jahre) aus rechtlichen Gründen und zur Streitbeilegung, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Sie können außerdem separat die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich dieser gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

#Kann ich Freya einfach nicht mehr nutzen, anstatt zu schließen?

Ja — wenn Sie einfach Ihre Bots pausieren und den Handel einstellen, geschieht nichts automatisch. Aber wenn Sie das Konto formell schließen und Ihre Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie behandeln lassen möchten, beantragen Sie die Schließung über den Support.

#Was sollte ich vor dem Schließen zuerst tun?

Stoppen Sie Ihre Bots, begleichen Sie offene Gewinnbeteiligungs-Schulden und zahlen Sie Ihr Guthaben aus. Wenn Sie dies der Reihe nach erledigen, verlieren Sie weder den Zugriff auf Ihre Gelder noch stoßen Sie auf dem Weg nach draußen auf eine Auszahlungssperre.