Quản lý Đăng ký của Bạn: Gia hạn, Nâng cấp & Hạ cấp

#Quản lý Đăng ký của Bạn: Gia hạn, Nâng cấp & Hạ cấp

Hướng dẫn này bao quát vòng đời của một đăng ký Plus hoặc Pro — cách nó gia hạn, việc nâng cấp và hủy thực sự làm gì, và điều gì xảy ra nếu số dư của bạn xuống thấp. Để biết mỗi gói bao gồm những gì, hãy xem Giải thích các Gói; về khoản performance fee riêng biệt, hãy xem Giải thích các Loại Phí.

---

#Gia hạn Hoạt động Như thế nào

Các gói trả phí tự động gia hạn hàng tháng, được tính từ số dư nền tảng của bạn, và tự động gia hạn được bật theo mặc định. Vào khoảng ngày gia hạn, Freya sẽ tính giá gói và kéo dài đăng ký của bạn thêm một tháng. Bạn cũng sẽ nhận được một lời nhắc vài ngày trước khi gia hạn (qua các kênh đã liên kết của bạn) để có thể nạp thêm nếu cần. Bạn quản lý công tắc tự động gia hạn trong Cài đặt → Hồ sơ — xem Cài đặt Tài khoản & Hồ sơ.

#Nếu Số dư của Bạn Quá Thấp khi Gia hạn

Đây là điều cần phải lên kế hoạch: nếu số dư nền tảng của bạn không đủ để trang trải việc gia hạn, gói của bạn sẽ trở về Free ngay lập tức — không có thời gian ân hạn và không tự động thử lại.

Rơi xuống Free không khóa bạn ra ngoài — bạn vẫn giữ tài khoản và bot của mình; bạn chỉ đơn giản mất các giới hạn và tính năng độc quyền của Plus/Pro cho đến khi đăng ký lại.

#Nâng cấp Gói của Bạn

Nâng cấp (Free → Plus/Pro, hoặc Plus → Pro) diễn ra ngay lập tức: bạn bị tính giá gói ngay bây giờ và gói được kích hoạt ngay.

• Không tính theo tỷ lệ. Bạn trả toàn bộ giá gói, không phải một phần.
• Plus → Pro bắt đầu một tháng mới. Nâng cấp qua các bậc sẽ bắt đầu một tháng mới ở gói cao hơn thay vì hoàn lại những ngày Plus chưa dùng của bạn, vì vậy thường tốt nhất là nâng cấp gần cuối chu kỳ Plus.
• Các giới hạn sử dụng của bạn được đặt lại cho gói mới (ví dụ như bộ đếm backtest), cho bạn một khởi đầu sạch sẽ.

#Hủy Gói của Bạn

Hủy không cắt bạn ra ngoài — nó chỉ đơn giản tắt tự động gia hạn và giữ gói của bạn hoạt động cho đến khi hết hạn, sau đó chuyển về Free.

• Bạn giữ tất cả tính năng cho đến ngày hết hạn mà bạn đã trả tiền.
• Việc này có thể đảo ngược: bạn có thể kích hoạt lại (hoàn tác việc hủy) bất cứ lúc nào trước khi nó hết hạn, và nó sẽ gia hạn bình thường trở lại.
• Không có hoàn tiền một phần — bạn giữ lại khoảng thời gian đã trả thay vì được hoàn tiền.

Để chuyển từ Pro xuống Plus, hãy để gói Pro của bạn hết hạn (hoặc hủy nó) rồi đăng ký Plus — không có nút "chuyển sang gói thấp hơn" trực tiếp.

#Bạn Giữ (và Mất) Gì Khi một Gói Trả phí Kết thúc

Khi một gói kết thúc — dù bạn đã hủy hay để hết hạn — bạn giữ tài khoản, bot và tiền của mình. Những gì bạn mất là các giới hạn và tính năng độc quyền của Plus/Pro (nhiều backtest hơn, phân tích AI, lịch sử dài hơn, và các công cụ chỉ dành cho Pro). Bảng tính năng của các gói nằm trong Giải thích các Gói.

#Các Câu hỏi Thường gặp

#Đăng ký của tôi gia hạn khi nào, và tôi bị tính phí như thế nào?

Các gói trả phí gia hạn khoảng mỗi tháng một lần, được tính tự động từ số dư nền tảng của bạn (tự động gia hạn bật theo mặc định). Bạn sẽ nhận được lời nhắc vài ngày trước để có thể đảm bảo số dư của mình đã được nạp đủ.

#Điều gì xảy ra nếu tôi không có đủ số dư khi gia hạn?

Gói của bạn trở về Free ngay lập tức — không có thời gian ân hạn và không thử lại. Đó là lý do tại sao lời nhắc trước khi gia hạn lại quan trọng. Nếu bạn để hết hạn, chỉ cần nạp thêm số dư và đăng ký lại bất cứ khi nào bạn muốn; tài khoản và bot của bạn không bị ảnh hưởng.

#Nếu tôi nâng cấp từ Plus lên Pro giữa tháng, tôi có được hoàn lại thời gian Plus chưa dùng không?

Không. Nâng cấp qua các bậc được tính phí đầy đủ và bắt đầu một tháng mới ở Pro — không có tính theo tỷ lệ hay hoàn lại những ngày Plus còn lại. Thường tốt nhất là nâng cấp gần cuối chu kỳ Plus của bạn.

#Nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức không?

Có. Bạn bị tính giá gói ngay và gói mới kích hoạt ngay lập tức, với các giới hạn sử dụng của bạn được đặt lại cho gói mới.

#Nếu tôi hủy, tôi có mất quyền truy cập ngay không?

Không. Hủy sẽ tắt tự động gia hạn nhưng giữ gói của bạn hoạt động cho đến ngày hết hạn, sau đó chuyển về Free. Bạn cũng có thể đảo ngược việc hủy bất cứ lúc nào trước khi nó hết hạn.

#Tôi có thể chuyển từ Pro xuống Plus không?

Không có nút hạ cấp trực tiếp giữa các gói trả phí. Để chuyển sang Plus, hãy để gói Pro của bạn hết hạn hoặc hủy nó, rồi đăng ký Plus.

#Đăng ký có phải là thứ duy nhất tôi phải trả không?

Không — đăng ký tách biệt với performance fee của Freya (một phần từ các trade có lợi nhuận, giới hạn theo tháng). Xem Giải thích các Loại Phí để biết hai khoản này kết hợp với nhau ra sao.