Cách Đóng Tài khoản Freya Finance của Bạn

Bạn có thể đóng tài khoản Freya bất cứ lúc nào. Không có nút "xóa" tức thì tự phục vụ — việc đóng tài khoản được xử lý bởi bộ phận hỗ trợ — và có một vài việc cần hoàn tất trước để bạn không mất quyền truy cập vào tiền của mình. Hướng dẫn này bao gồm các bước cần làm và điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn sau đó.

Các chi tiết ở đây phản ánh Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Bảo mật của Freya — hãy xem những tài liệu đó để biết nội dung chính thức.

Key Takeaways

Bạn có thể chấm dứt tài khoản của mình bất cứ lúc nào; việc đóng tài khoản được yêu cầu thông qua bộ phận hỗ trợ chứ không phải bằng một nút bấm một lần.
Trước khi đóng, hãy dừng các bot của bạn, thanh toán mọi khoản nợ chia sẻ lợi nhuận còn tồn đọng, và rút số dư của bạn — bạn có 30 ngày sau khi chấm dứt để rút số tiền còn lại.
Việc chấm dứt tài khoản không đồng nghĩa với việc bạn được hoàn tiền cho một gói đăng ký.
Sau khi đóng, Freya lưu giữ một số dữ liệu trong một khoảng thời gian giới hạn (thường là khoảng hai năm) cho các mục đích pháp lý và giải quyết tranh chấp, theo Chính sách Bảo mật.
Bạn có thể yêu cầu riêng việc xóa dữ liệu cá nhân của mình, tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ theo luật định.

Trước Khi Đóng: Hoàn tất Mọi thứ

Một chút chuẩn bị sẽ bảo vệ tiền của bạn và tránh những rắc rối còn dang dở. Theo thứ tự này:

Dừng các bot của bạn. Tạm dừng hoặc đóng bất kỳ bot nào đang chạy để không có gì đang trading khi bạn kết thúc.
Thanh toán mọi khoản nợ chia sẻ lợi nhuận. Nếu bạn đã sử dụng các strategy chia sẻ lợi nhuận và còn nợ một khoản tiền, hãy thanh toán nó — theo Điều khoản, việc rút tiền có thể bị giới hạn khi còn khoản nợ chia sẻ lợi nhuận tồn đọng, và nghĩa vụ đó không bị xóa bỏ khi đóng tài khoản.
Rút số dư của bạn. Chuyển ra khoản thu nhập có thể rút được của bạn. Theo Điều khoản, bạn có 30 ngày sau khi chấm dứt để rút bất kỳ số dư còn lại nào — đừng để đến phút chót.

Cách Yêu cầu Đóng Tài khoản

Không có nút xóa tự phục vụ trong phần cài đặt của bạn — việc đóng tài khoản được xử lý bởi đội ngũ. Hãy liên hệ [email protected] (hoặc @FreyaFinanceSupport trên Telegram) để yêu cầu, sau khi bạn đã hoàn tất các bước ở trên. Lưu ý rằng việc đóng tài khoản của bạn không đồng nghĩa với việc bạn được hoàn tiền cho một gói đăng ký mà bạn đã thanh toán.

Điều gì Xảy ra với Dữ liệu của Bạn

Việc đóng tài khoản không xóa bỏ mọi thứ ngay lập tức. Theo Chính sách Bảo mật:

Lưu giữ sau khi đóng — Freya giữ một số dữ liệu trong một khoảng thời gian giới hạn (thường là khoảng hai năm) để tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp, sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu xóa dữ liệu — tách biệt với việc đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ theo luật định ở trên.

Đây là các điểm chính sách — Chính sách Bảo mật có các điều khoản chính xác, và Điều khoản Dịch vụ bao gồm phần chấm dứt tài khoản.

Các Câu hỏi Thường gặp

Làm cách nào để đóng tài khoản Freya Finance của tôi?

Không có nút xóa một lần trong phần cài đặt — bạn yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ ([email protected] hoặc @FreyaFinanceSupport). Trước khi làm vậy, hãy dừng các bot của bạn, thanh toán mọi khoản nợ chia sẻ lợi nhuận, và rút số dư của bạn.

Tôi có được hoàn tiền khi đóng tài khoản không?

Không. Theo Điều khoản Dịch vụ, việc chấm dứt tài khoản của bạn không đồng nghĩa với việc bạn được hoàn tiền cho một gói đăng ký mà bạn đã thanh toán.

Điều gì xảy ra với tiền của tôi khi tôi đóng tài khoản?

Hãy rút chúng trước hoặc quanh thời điểm đóng tài khoản — Điều khoản cho bạn 30 ngày sau khi chấm dứt để rút bất kỳ số dư còn lại nào. Ngoài ra, hãy thanh toán mọi khoản nợ chia sẻ lợi nhuận còn tồn đọng trước, vì điều đó có thể giới hạn việc rút tiền và không bị xóa bỏ khi đóng tài khoản.

Dữ liệu của tôi có bị xóa ngay lập tức khi tôi đóng tài khoản không?

Không hoàn toàn. Theo Chính sách Bảo mật, Freya lưu giữ một số dữ liệu trong một khoảng thời gian giới hạn (thường là khoảng hai năm) cho các lý do pháp lý và giải quyết tranh chấp, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó. Bạn cũng có thể yêu cầu riêng việc xóa dữ liệu cá nhân của mình, tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ theo luật định đó.