Maaari mong isara ang iyong Freya account kahit kailan mo gusto. Walang instant na self-service na "delete" button — ang pagsara ay hinahawakan ng support — at may ilang bagay muna na dapat ayusin para hindi ka mawalan ng access sa pondo. Sinasaklaw ng gabay na ito ang mga hakbang at kung ano ang mangyayari sa iyong data pagkatapos.
Ang mga detalye rito ay sumasalamin sa Terms of Service at Privacy Policy ng Freya — tingnan ang mga dokumentong iyon para sa opisyal na pananalita.
Mahahalagang Punto
- Maaari mong isara ang iyong account anumang oras; ang pagsara ay hinihiling sa pamamagitan ng support, hindi sa pamamagitan ng one-click na button.
- Bago isara, ihinto ang iyong mga bot, bayaran ang anumang natitirang profit-share na utang, at i-withdraw ang iyong balance — mayroon kang 30 araw pagkatapos ng pagsara para i-withdraw ang natitirang pondo.
- Ang pagsara ay hindi nagbibigay sa iyo ng karapatan sa refund ng isang subscription.
- Pagkatapos ng pagsara, nagpapanatili ang Freya ng ilang data sa loob ng limitadong panahon (karaniwang mga dalawang taon) para sa mga layuning legal at paglutas ng alitan, ayon sa Privacy Policy.
- Maaari kang hiwalay na humiling ng pagbura ng iyong personal na data, alinsunod sa mga legal na kinakailangan sa pagpapanatili.
Bago Isara: Ayusin Muna
Kaunting paghahanda ang nagpoprotekta sa iyong pondo at umiiwas sa mga natitirang usapin. Sa ganitong pagkakasunod:
- Ihinto ang iyong mga bot. I-pause o isara ang anumang tumatakbong bot para walang nagta-trading habang tinatapos mo ang proseso.
- Bayaran ang anumang profit-share na utang. Kung gumamit ka ng mga profit-share na estratehiya at may natitira kang utang, bayaran ito — sa ilalim ng Terms, maaaring malimitahan ang mga withdrawal habang may natitirang profit-share na utang, at hindi nabubura ang obligasyong iyon sa pagsara ng account.
- I-withdraw ang iyong balance. Ilabas ang iyong mga kita na maaaring i-withdraw. Ayon sa Terms, mayroon kang 30 araw pagkatapos ng pagsara para i-withdraw ang anumang natitirang balance — huwag itong ipagpaliban hanggang sa huling sandali.
Paano Humiling ng Pagsara
Walang self-service na delete button sa iyong settings — ang pagsara ng account ay hinahawakan ng team. Makipag-ugnayan sa [email protected] (o @FreyaFinanceSupport sa Telegram) para humiling nito, matapos mong ayusin ang mga hakbang sa itaas. Tandaan na ang pagsara ng iyong account ay hindi nagbibigay sa iyo ng karapatan sa refund ng isang subscription na binayaran mo na.
Ano ang Mangyayari sa Iyong Data
Ang pagsara ng iyong account ay hindi agad nagbubura ng lahat. Ayon sa Privacy Policy:
- Pagpapanatili pagkatapos ng pagsara — nagpapanatili ang Freya ng ilang partikular na data sa loob ng limitadong panahon (karaniwang mga dalawang taon) para sa legal na pagsunod at paglutas ng alitan, pagkatapos nito ay binubura o ino-anonymize ito.
- Kahilingan sa pagbura ng data — hiwalay sa pagsara ng account, maaari kang humiling ng pagbura ng iyong personal na data, alinsunod sa mga legal na kinakailangan sa pagpapanatili sa itaas.
Mga puntos ng patakaran ang mga ito — ang Privacy Policy ang naglalaman ng eksaktong mga tuntunin, at ang Terms of Service ang sumasaklaw sa pagsara ng account.
Mga Madalas Itanong
Paano ko isasara ang aking Freya Finance account?
Walang one-click na delete sa settings — humihiling ka ng pagsara sa pamamagitan ng support ([email protected] o @FreyaFinanceSupport). Bago mo ito gawin, ihinto ang iyong mga bot, bayaran ang anumang profit-share na utang, at i-withdraw ang iyong balance.
Makakakuha ba ako ng refund kapag isinara ko ang aking account?
Hindi. Sa ilalim ng Terms of Service, ang pagsara ng iyong account ay hindi nagbibigay sa iyo ng karapatan sa refund ng isang subscription na binayaran mo na.
Ano ang mangyayari sa aking pondo kapag isinara ko ang account?
I-withdraw ito bago o sa paligid ng pagsara — binibigyan ka ng Terms ng 30 araw pagkatapos ng pagsara para i-withdraw ang anumang natitirang balance. Bayaran din muna ang anumang natitirang profit-share na utang, dahil maaari nitong limitahan ang mga withdrawal at hindi ito nabubura sa pagsara ng account.
Agad bang binubura ang aking data kapag isinara ko ang aking account?
Hindi lahat. Ayon sa Privacy Policy, nagpapanatili ang Freya ng ilang data sa loob ng limitadong panahon (karaniwang mga dalawang taon) para sa mga legal na dahilan at paglutas ng alitan, pagkatapos ay binubura o ino-anonymize ito. Maaari mo ring hiwalay na hilingin ang pagbura ng iyong personal na data, alinsunod sa mga legal na kinakailangan sa pagpapanatili na iyon.
Puwede ba akong tumigil na lang sa paggamit ng Freya sa halip na isara ito?
Oo — kung ipa-pause mo lang ang iyong mga bot at titigil sa trading, walang awtomatikong mangyayari. Ngunit kung nais mong pormal na isara ang account at mahawakan ang iyong data ayon sa Privacy Policy, humiling ng pagsara sa pamamagitan ng support.
Ano ang dapat kong gawin muna bago isara ang account?
Ihinto ang iyong mga bot, ayusin ang anumang profit-share na utang, at i-withdraw ang iyong balance. Ang paggawa ng mga ito nang maayos ang pagkakasunod ay nangangahulugang hindi ka mawawalan ng access sa pondo o mahaharangan sa withdrawal sa paglabas.