วิธีปิดบัญชี Freya Finance ของคุณ

#วิธีปิดบัญชี Freya Finance ของคุณ

คุณสามารถปิดบัญชี Freya ของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ไม่มีปุ่ม “ลบ” แบบบริการตนเองที่กดแล้วเสร็จทันที — การปิดบัญชีดำเนินการผ่านฝ่ายสนับสนุน — และมีบางเรื่องที่ต้องจัดการให้เรียบร้อยก่อน เพื่อไม่ให้คุณสูญเสียการเข้าถึงเงินทุน คู่มือฉบับนี้ครอบคลุมขั้นตอนต่าง ๆ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณหลังจากนั้น

รายละเอียดในที่นี้สะท้อนข้อกำหนดในการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Freya — โปรดดูเอกสารเหล่านั้นสำหรับถ้อยคำที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ

---

#ก่อนปิดบัญชี: จัดการให้เรียบร้อย

การจัดระเบียบเล็กน้อยช่วยปกป้องเงินทุนของคุณและหลีกเลี่ยงเรื่องค้างคา ตามลำดับนี้:

1. หยุด bot ของคุณ หยุดชั่วคราวหรือปิด bot ที่กำลังทำงานอยู่ เพื่อไม่ให้มีการเทรดเกิดขึ้นระหว่างที่คุณกำลังปิดบัญชี
2. เคลียร์หนี้แบ่งกำไรที่ค้างอยู่ หากคุณเคยใช้กลยุทธ์แบบแบ่งกำไรและมียอดค้างชำระ ให้ชำระให้เรียบร้อย — ภายใต้ข้อกำหนดฯ การถอนเงินอาจถูกจำกัดในขณะที่ยังมีหนี้แบ่งกำไรค้างอยู่ และภาระผูกพันนั้นไม่ได้หมดไปด้วยการปิดบัญชี
3. ถอนยอดคงเหลือของคุณ โอนรายได้ที่ถอนได้ของคุณออกไป ตามข้อกำหนดฯ คุณมีเวลา 30 วันหลังการยุติบัญชี เพื่อถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ — อย่าปล่อยไว้จนถึงนาทีสุดท้าย

#วิธียื่นคำขอปิดบัญชี

ไม่มีปุ่มลบแบบบริการตนเอง ในการตั้งค่าของคุณ — การปิดบัญชีดำเนินการโดยทีมงาน ติดต่อ [email protected] (หรือ @FreyaFinanceSupport บน Telegram) เพื่อยื่นคำขอ หลังจากที่คุณได้จัดการขั้นตอนข้างต้นเรียบร้อยแล้ว โปรดทราบว่าการปิดบัญชีของคุณ ไม่ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน จากการสมัครสมาชิกที่คุณได้ชำระไปแล้ว

#สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ

การปิดบัญชีของคุณไม่ได้ลบทุกอย่างในทันที ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว:

• การเก็บรักษาข้อมูลหลังปิดบัญชี — Freya เก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้เป็นระยะเวลาจำกัด (โดยทั่วไปประมาณสองปี) เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการระงับข้อพิพาท หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คำขอลบข้อมูล — แยกต่างหากจากการปิดบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายข้างต้น

สิ่งเหล่านี้เป็นประเด็นเชิงนโยบาย — นโยบายความเป็นส่วนตัว มีข้อกำหนดที่แน่ชัด ส่วนข้อกำหนดในการให้บริการ ครอบคลุมเรื่องการยุติบัญชี

#คำถามที่พบบ่อย

#ฉันจะปิดบัญชี Freya Finance ของฉันได้อย่างไร?

ไม่มีปุ่มลบแบบคลิกเดียวในการตั้งค่า — คุณต้องยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านฝ่ายสนับสนุน ([email protected] หรือ @FreyaFinanceSupport) ก่อนที่จะทำเช่นนั้น ให้หยุด bot ของคุณ เคลียร์หนี้แบ่งกำไร และถอนยอดคงเหลือของคุณ

#ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อปิดบัญชีหรือไม่?

ไม่ ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการ การยุติบัญชีของคุณไม่ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจากการสมัครสมาชิกที่คุณได้ชำระไปแล้ว

#เงินของฉันจะเป็นอย่างไรเมื่อฉันปิดบัญชี?

ถอนออกมาก่อนหรือในช่วงที่ปิดบัญชี — ข้อกำหนดฯ ให้เวลาคุณ 30 วันหลังการยุติบัญชีเพื่อถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ นอกจากนี้ ให้เคลียร์หนี้แบ่งกำไรที่ค้างอยู่ก่อน เนื่องจากหนี้นั้นอาจจำกัดการถอนเงิน และไม่ได้หมดไปด้วยการปิดบัญชี

#ข้อมูลของฉันจะถูกลบทันทีเมื่อฉันปิดบัญชีหรือไม่?

ไม่ทั้งหมด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว Freya เก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลาจำกัด (โดยทั่วไปประมาณสองปี) ด้วยเหตุผลทางกฎหมายและการระงับข้อพิพาท จากนั้นจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณยังสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแยกต่างหากได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายเหล่านั้น

#ฉันจะแค่เลิกใช้ Freya แทนการปิดบัญชีได้หรือไม่?

ได้ — หากคุณเพียงหยุด bot ของคุณชั่วคราวและเลิกเทรด จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณต้องการปิดบัญชีอย่างเป็นทางการและให้ข้อมูลของคุณได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านฝ่ายสนับสนุน

#ฉันควรทำอะไรก่อนเป็นอันดับแรกก่อนปิดบัญชี?

หยุด bot ของคุณ ชำระหนี้แบ่งกำไรที่ค้างอยู่ และถอนยอดคงเหลือของคุณ การทำสิ่งเหล่านี้ตามลำดับหมายความว่าคุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึงเงินทุน หรือเจอปัญหาการถอนเงินถูกระงับระหว่างทางออก