Mengurus Langganan Anda: Pembaharuan, Naik Taraf & Turun Taraf

Panduan ini merangkumi kitaran hayat langganan Plus atau Pro — bagaimana ia diperbaharui, apa yang sebenarnya dilakukan oleh naik taraf dan pembatalan, serta apa yang berlaku jika baki anda menyusut. Untuk mengetahui apa yang disertakan dalam setiap pelan, lihat Pelan Dijelaskan; untuk performance fee yang berasingan, lihat Yuran Dijelaskan.

Bagaimana Pembaharuan Berfungsi

Pelan berbayar diperbaharui secara automatik setiap bulan, dicaj daripada baki platform anda, dan pembaharuan automatik dihidupkan secara lalai. Sekitar tarikh pembaharuan anda, Freya mengecaj harga pelan dan memanjangkan langganan anda satu bulan lagi. Anda juga akan menerima peringatan beberapa hari sebelum pembaharuan (melalui saluran yang anda pautkan) supaya anda boleh menambah nilai jika perlu. Anda menguruskan togol pembaharuan automatik di Tetapan → Profil — lihat Tetapan Akaun & Profil.

Jika Baki Anda Terlalu Rendah semasa Pembaharuan

Inilah perkara yang perlu anda rancang: jika baki platform anda tidak dapat menampung pembaharuan, pelan anda kembali ke Free serta-merta — tiada tempoh tangguh dan tiada percubaan semula automatik.

Turun ke Free tidak mengunci anda daripada mengakses akaun — anda mengekalkan akaun dan bot anda; anda hanya kehilangan had serta keeksklusifan Plus/Pro sehingga anda melanggan semula.

Menaik Taraf Pelan Anda

Naik taraf (Free → Plus/Pro, atau Plus → Pro) adalah serta-merta: anda dicaj harga pelan sekarang dan pelan itu aktif dengan segera.

• Tiada pembahagian berkadar. Anda membayar harga pelan penuh, bukan jumlah separa.
• Plus → Pro memulakan bulan baharu. Naik taraf merentas tier memulakan bulan baharu pada pelan yang lebih tinggi dan bukannya mengkreditkan hari Plus anda yang belum digunakan, jadi biasanya paling baik untuk naik taraf menjelang penghujung kitaran Plus.
• Had penggunaan anda ditetapkan semula untuk pelan baharu (contohnya kaunter backtest anda), memberi anda permulaan yang bersih.

Membatalkan Pelan Anda

Membatalkan tidak memutuskan akses anda — ia hanya mematikan pembaharuan automatik dan mengekalkan pelan anda aktif sehingga ia tamat tempoh, kemudian kembali ke Free.

• Anda mengekalkan semua ciri sehingga tarikh tamat tempoh yang telah anda bayar.
• Ia boleh ditarik balik: anda boleh mengaktifkan semula (membatalkan pembatalan) pada bila-bila masa sebelum ia tamat tempoh, dan ia akan diperbaharui seperti biasa sekali lagi.
• Tiada bayaran balik separa — anda mengekalkan masa yang telah anda bayar dan bukannya mendapat wang kembali.

Untuk berpindah dari Pro turun ke Plus, biarkan pelan Pro anda tamat (atau batalkannya) dan kemudian langgan Plus — tiada butang langsung "beralih ke pelan yang lebih rendah".

Apa yang Anda Kekalkan (dan Hilang) Apabila Pelan Berbayar Tamat

Apabila sesuatu pelan tamat — sama ada anda membatalkannya atau ia tamat sendiri — anda mengekalkan akaun, bot, dan dana anda. Yang anda hilang ialah had Plus/Pro dan ciri eksklusif (lebih banyak backtest, analisis AI, sejarah yang lebih panjang, dan alat khusus Pro). Jadual ciri pelan terdapat dalam Pelan Dijelaskan.

Soalan Lazim

Bilakah langganan saya diperbaharui, dan bagaimana saya dicaj?

Pelan berbayar diperbaharui lebih kurang sebulan sekali, dicaj secara automatik daripada baki platform anda (pembaharuan automatik dihidupkan secara lalai). Anda akan menerima peringatan beberapa hari lebih awal supaya anda boleh memastikan baki anda telah ditambah nilai.

Apa yang berlaku jika saya tidak mempunyai baki yang mencukupi semasa ia diperbaharui?

Pelan anda kembali ke Free serta-merta — tiada tempoh tangguh dan tiada percubaan semula. Itulah sebabnya peringatan sebelum pembaharuan itu penting. Jika langganan anda tamat, cukup tambah nilai baki anda dan langgan semula pada bila-bila masa anda mahu; akaun dan bot anda tidak terjejas.

Jika saya naik taraf dari Plus ke Pro di pertengahan bulan, adakah saya mendapat kredit untuk masa Plus saya yang belum digunakan?

Tidak. Naik taraf merentas tier dicaj penuh dan memulakan bulan baharu pada Pro — tiada pembahagian berkadar atau kredit untuk baki hari Plus. Biasanya paling baik untuk naik taraf menjelang penghujung kitaran Plus anda.

Adakah naik taraf berkuat kuasa serta-merta?

Ya. Anda dicaj harga pelan dengan segera dan pelan baharu aktif serta-merta, dengan had penggunaan anda ditetapkan semula untuk pelan baharu.

Jika saya membatalkan, adakah saya kehilangan akses serta-merta?

Tidak. Membatalkan mematikan pembaharuan automatik tetapi mengekalkan pelan anda aktif sehingga tarikh tamat tempohnya, kemudian kembali ke Free. Anda juga boleh menarik balik pembatalan pada bila-bila masa sebelum ia tamat tempoh.

Bolehkah saya beralih dari Pro turun ke Plus?

Tiada butang turun taraf langsung antara pelan berbayar. Untuk berpindah ke Plus, biarkan pelan Pro anda tamat atau batalkannya, kemudian langgan Plus.

Adakah langganan satu-satunya yang saya bayar?

Tidak — langganan adalah berasingan daripada performance fee Freya (bahagian daripada trade yang menguntungkan, dengan had bulanan). Lihat Yuran Dijelaskan untuk mengetahui bagaimana kedua-duanya saling melengkapi.