구독 관리: 갱신, 업그레이드 및 다운그레이드

#구독 관리: 갱신, 업그레이드 및 다운그레이드

이 가이드는 Plus 또는 Pro 구독의 라이프사이클을 다룹니다 — 어떻게 갱신되는지, 업그레이드와 취소가 실제로 무엇을 하는지, 그리고 잔액이 부족해지면 어떻게 되는지를 설명합니다. 각 플랜에 무엇이 포함되는지는 플랜 완벽 정리를, 별도로 부과되는 성과 수수료는 수수료 완벽 정리를 참조하세요.

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#갱신은 어떻게 작동하나요

유료 플랜은 플랫폼 잔액에서 청구되어 매월 자동 갱신되며, 자동 갱신은 기본적으로 켜져 있습니다. 갱신일 즈음에 Freya가 플랜 요금을 청구하고 구독을 한 달 더 연장합니다. 갱신 며칠 전에는 알림도 받게 되므로(연결된 채널을 통해) 필요하면 잔액을 충전할 수 있습니다. 자동 갱신 토글은 설정 → 프로필 설정에서 관리합니다 — 계정 및 프로필 설정을 참조하세요.

#갱신 시점에 잔액이 부족한 경우

이것이 반드시 대비해야 할 부분입니다. 플랫폼 잔액이 갱신 금액을 감당하지 못하면 플랜은 즉시 Free로 돌아갑니다 — 유예 기간도, 자동 재시도도 없습니다.

Free로 내려간다고 해서 이용이 차단되는 것은 아닙니다 — 계정과 봇은 그대로 유지되며, 다시 구독할 때까지 Plus/Pro의 한도와 전용 기능만 사용할 수 없을 뿐입니다.

#플랜 업그레이드

업그레이드(Free → Plus/Pro, 또는 Plus → Pro)는 즉시 적용됩니다. 플랜 요금이 지금 청구되고 플랜이 바로 활성화됩니다.

• 일할 계산은 없습니다. 일부 금액이 아니라 플랜 요금 전액을 지불합니다.
• Plus → Pro는 새로운 한 달을 시작합니다. 등급을 넘어서는 업그레이드는 남은 Plus 기간을 적립해 주는 대신 상위 플랜으로 새 한 달을 시작합니다. 따라서 보통 Plus 주기가 끝나갈 무렵에 업그레이드하는 것이 가장 좋습니다.
• 사용 한도가 초기화됩니다 (예: 백테스트 카운터). 새 플랜으로 깔끔하게 다시 시작할 수 있습니다.

#플랜 취소

취소한다고 해서 바로 끊기는 것은 아닙니다 — 단순히 자동 갱신을 끄고 만료일까지 플랜을 유지한 뒤 Free로 전환됩니다.

• 이미 결제한 만료일까지는 모든 기능을 그대로 사용합니다.
• 되돌릴 수 있습니다. 만료 전이라면 언제든 다시 활성화(취소 철회)할 수 있고, 그러면 평소처럼 다시 갱신됩니다.
• 부분 환불은 없습니다 — 돈을 돌려받는 대신 결제한 기간을 그대로 쓰게 됩니다.

Pro에서 Plus로 내려가려면, Pro 플랜을 만료시키거나(또는 취소한 뒤) Plus를 구독하세요 — 유료 플랜 간에 바로 “하위 플랜으로 전환”하는 버튼은 없습니다.

#유료 플랜이 끝나면 무엇이 유지되고 무엇을 잃나요

플랜이 종료되면 — 직접 취소했든 만료되었든 — 계정, 봇, 자금은 그대로 유지됩니다. 잃게 되는 것은 Plus/Pro의 한도와 전용 기능입니다(더 많은 백테스트, AI 분석, 더 긴 내역, Pro 전용 도구). 플랜별 기능 표는 플랜 완벽 정리에 있습니다.

#자주 묻는 질문

#구독은 언제 갱신되고, 요금은 어떻게 청구되나요?

유료 플랜은 대략 한 달에 한 번 갱신되며, 플랫폼 잔액에서 자동으로 청구됩니다(자동 갱신은 기본적으로 켜져 있습니다). 며칠 전에 알림을 받게 되므로 잔액이 충분한지 미리 확인할 수 있습니다.

#갱신 시점에 잔액이 부족하면 어떻게 되나요?

플랜이 즉시 Free로 돌아갑니다 — 유예 기간도 재시도도 없습니다. 그래서 갱신 전 알림이 중요합니다. Free로 내려갔더라도 잔액을 충전하고 원할 때 다시 구독하면 됩니다. 계정과 봇에는 영향이 없습니다.

#월 중간에 Plus에서 Pro로 업그레이드하면 남은 Plus 기간을 적립받나요?

아니요. 등급을 넘어서는 업그레이드는 전액이 청구되고 Pro로 새로운 한 달이 시작됩니다 — 일할 계산이나 남은 Plus 기간에 대한 적립은 없습니다. 보통 Plus 주기가 끝나갈 무렵에 업그레이드하는 것이 가장 좋습니다.

#업그레이드는 즉시 적용되나요?

네. 플랜 요금이 곧바로 청구되고 새 플랜이 즉시 활성화되며, 사용 한도도 새 플랜 기준으로 초기화됩니다.

#취소하면 바로 이용할 수 없게 되나요?

아니요. 취소는 자동 갱신을 끌 뿐이며 플랜은 만료일까지 유지된 뒤 Free로 전환됩니다. 만료 전이라면 언제든 취소를 되돌릴 수도 있습니다.

#Pro에서 Plus로 전환할 수 있나요?

유료 플랜 간에 바로 다운그레이드하는 버튼은 없습니다. Plus로 옮기려면 Pro 플랜을 만료시키거나 취소한 뒤 Plus를 구독하세요.

#구독료만 내면 되나요?

아니요 — 구독료는 Freya의 성과 수수료와 별개입니다(수익이 난 거래에 대한 일정 비율이며, 월 상한이 있습니다). 두 가지가 어떻게 맞물리는지는 수수료 완벽 정리를 참조하세요.