Mengelola Langganan Anda: Perpanjangan, Upgrade & Downgrade
Panduan ini membahas siklus hidup langganan Plus atau Pro — bagaimana langganan diperpanjang, apa yang sebenarnya dilakukan upgrade dan pembatalan, serta apa yang terjadi jika saldo Anda menipis. Untuk mengetahui apa yang termasuk dalam setiap paket, lihat Paket Dijelaskan; untuk performance fee yang terpisah, lihat Biaya Dijelaskan.
Key Takeaways
- Plus (15 USDT/bulan) dan Pro (30 USDT/bulan) diperpanjang otomatis setiap bulan dari saldo platform Anda secara default; Anda dapat mematikan perpanjangan otomatis di Pengaturan → Profil.
- Jika saldo Anda terlalu rendah saat perpanjangan, paket Anda kembali ke Free seketika — tidak ada masa tenggang atau percobaan ulang, jadi jagalah agar saldo cukup untuk perpanjangan.
- Upgrade berlaku seketika dan ditagih penuh; tidak ada proration, dan upgrade Plus→Pro memulai bulan baru alih-alih memberi kredit atas waktu Plus yang belum terpakai.
- Membatalkan tetap membuat paket Anda aktif sampai kedaluwarsa, lalu kembali ke Free — dan Anda dapat membatalkan pembatalan kapan saja sebelum kedaluwarsa.
- Ketika paket berbayar berakhir, akun dan bot Anda tetap ada; Anda hanya kehilangan batasan Plus/Pro dan fitur eksklusifnya.
Bagaimana Perpanjangan Bekerja
Paket berbayar diperpanjang otomatis setiap bulan, ditagih dari saldo platform Anda, dan perpanjangan otomatis aktif secara default. Menjelang tanggal perpanjangan Anda, Freya menagih harga paket dan memperpanjang langganan Anda satu bulan lagi. Anda juga akan mendapat pengingat beberapa hari sebelum perpanjangan (melalui channel yang Anda tautkan) sehingga Anda dapat mengisi saldo jika diperlukan. Anda mengatur tombol perpanjangan otomatis di Pengaturan → Profil — lihat Pengaturan Akun & Profil.
Jika Saldo Anda Terlalu Rendah saat Perpanjangan
Inilah hal yang perlu Anda antisipasi: jika saldo platform Anda tidak dapat menutupi perpanjangan, paket Anda kembali ke Free seketika — tidak ada masa tenggang dan tidak ada percobaan ulang otomatis.
Jika perpanjangan tidak dapat dibayar, Anda langsung dipindahkan ke Free — Anda tidak mendapat hari tambahan untuk mengisi saldo. Pengingat beberapa hari sebelumnya adalah isyarat untuk menambah dana. Jika Anda memang jatuh ke Free, cukup isi saldo dan berlangganan kembali kapan pun Anda siap.
Turun ke Free tidak mengunci Anda — akun dan bot Anda tetap ada; Anda hanya kehilangan batasan serta eksklusivitas Plus/Pro sampai Anda berlangganan lagi.
Meng-upgrade Paket Anda
Upgrade (Free → Plus/Pro, atau Plus → Pro) berlaku seketika: Anda ditagih harga paket sekarang dan paket langsung aktif.
- Tanpa proration. Anda membayar harga paket penuh, bukan sebagian.
- Plus → Pro memulai bulan baru. Upgrade antar-tier memulai bulan baru pada paket yang lebih tinggi alih-alih memberi kredit atas hari Plus Anda yang belum terpakai, jadi biasanya paling baik meng-upgrade menjelang akhir siklus Plus.
- Batasan penggunaan Anda direset untuk paket baru (misalnya penghitung backtest Anda), memberi Anda awal yang bersih.
Membatalkan Paket Anda
Membatalkan tidak memutus akses Anda — melainkan hanya mematikan perpanjangan otomatis dan tetap membuat paket Anda aktif sampai kedaluwarsa, lalu kembali ke Free.
- Anda mempertahankan semua fitur sampai tanggal kedaluwarsa yang sudah Anda bayar.
- Ini dapat dibatalkan: Anda dapat mengaktifkan kembali (membatalkan pembatalan) kapan saja sebelum kedaluwarsa, dan langganan akan diperpanjang seperti biasa lagi.
- Tidak ada pengembalian dana sebagian — Anda mempertahankan waktu yang sudah Anda bayar alih-alih mendapat uang kembali.
Untuk berpindah dari Pro turun ke Plus, biarkan paket Pro Anda berakhir (atau batalkan) lalu berlangganan Plus — tidak ada tombol langsung "beralih ke paket yang lebih rendah".
Apa yang Anda Pertahankan (dan Hilangkan) saat Paket Berbayar Berakhir
Ketika paket berakhir — baik Anda membatalkannya maupun karena berakhir sendiri — Anda mempertahankan akun, bot, dan dana Anda. Yang Anda hilangkan adalah batasan Plus/Pro dan fitur eksklusif (lebih banyak backtest, analisis AI, riwayat lebih panjang, dan alat khusus Pro). Tabel fitur paket ada di Paket Dijelaskan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kapan langganan saya diperpanjang, dan bagaimana saya ditagih?
Paket berbayar diperpanjang kira-kira sebulan sekali, ditagih otomatis dari saldo platform Anda (perpanjangan otomatis aktif secara default). Anda akan mendapat pengingat beberapa hari sebelumnya sehingga Anda dapat memastikan saldo Anda sudah terisi.
Apa yang terjadi jika saldo saya tidak cukup saat perpanjangan?
Paket Anda kembali ke Free seketika — tidak ada masa tenggang dan tidak ada percobaan ulang. Itulah mengapa pengingat sebelum perpanjangan itu penting. Jika langganan Anda berakhir, cukup isi saldo dan berlangganan kembali kapan pun Anda mau; akun dan bot Anda tidak terpengaruh.
Jika saya upgrade dari Plus ke Pro di tengah bulan, apakah saya mendapat kredit atas waktu Plus yang belum terpakai?
Tidak. Upgrade antar-tier ditagih penuh dan memulai bulan baru pada Pro — tidak ada proration atau kredit untuk sisa hari Plus. Biasanya paling baik meng-upgrade menjelang akhir siklus Plus Anda.
Apakah upgrade berlaku seketika?
Ya. Anda ditagih harga paket langsung dan paket baru aktif seketika, dengan batasan penggunaan Anda direset untuk paket baru.
Jika saya membatalkan, apakah saya kehilangan akses segera?
Tidak. Membatalkan mematikan perpanjangan otomatis tetapi tetap membuat paket Anda aktif sampai tanggal kedaluwarsanya, lalu kembali ke Free. Anda juga dapat membatalkan pembatalan kapan saja sebelum kedaluwarsa.
Bisakah saya beralih dari Pro turun ke Plus?
Tidak ada tombol downgrade langsung antar paket berbayar. Untuk berpindah ke Plus, biarkan paket Pro Anda berakhir atau batalkan, lalu berlangganan Plus.
Apakah langganan adalah satu-satunya yang saya bayar?
Tidak — langganan terpisah dari performance fee Freya (bagian dari trade yang menguntungkan, dengan batas bulanan). Lihat Biaya Dijelaskan untuk memahami bagaimana keduanya saling melengkapi.