यह गाइड Plus या Pro सदस्यता के जीवनचक्र को कवर करती है: यह कैसे नवीनीकृत होती है, अपग्रेड और रद्दीकरण असल में क्या करते हैं, और आपका बैलेंस कम पड़ने पर क्या होता है। हर योजना में क्या शामिल है जानने के लिए, देखें योजनाएं समझाई गईं; अलग performance fee के लिए, देखें शुल्क समझाए गए।
मुख्य बातें
- Plus (15 USDT/माह) और Pro (30 USDT/माह) डिफ़ॉल्ट रूप से हर महीने आपके platform बैलेंस से auto-renew होते हैं; आप auto-renewal को Settings → Profile में बंद कर सकते हैं।
- अगर नवीनीकरण के समय आपका बैलेंस बहुत कम है, तो आपकी योजना तुरंत Free पर लौट आती है। यहां कोई ग्रेस पीरियड या रीट्राई नहीं होता, इसलिए नवीनीकरण के लिए पर्याप्त बैलेंस रखें।
- अपग्रेड तुरंत लागू होता है और पूरी कीमत चार्ज होती है; कोई proration नहीं होता, और Plus→Pro अपग्रेड बचे हुए Plus समय का क्रेडिट देने के बजाय एक नया महीना शुरू करता है।
- रद्द करने पर आपकी योजना समाप्ति तक सक्रिय रहती है, फिर Free पर लौट आती है, और आप समाप्ति से पहले किसी भी समय रद्दीकरण को वापस ले सकते हैं।
- जब कोई paid योजना समाप्त होती है, तो आपका अकाउंट और bots बने रहते हैं; आप केवल Plus/Pro की सीमाएं और विशेष सुविधाएं खोते हैं।
नवीनीकरण कैसे काम करता है
Paid योजनाएं हर महीने auto-renew होती हैं, आपके platform बैलेंस से चार्ज होती हैं, और auto-renewal डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है। आपकी नवीनीकरण तारीख के आसपास Freya योजना की कीमत चार्ज करती है और आपकी सदस्यता को एक और महीने के लिए बढ़ा देती है। आपको नवीनीकरण से कुछ दिन पहले एक रिमाइंडर भी मिलेगा (आपके लिंक किए गए चैनलों पर) ताकि ज़रूरत होने पर आप बैलेंस टॉप-अप कर सकें। आप auto-renewal टॉगल को Settings → Profile में प्रबंधित करते हैं, देखें अकाउंट और प्रोफ़ाइल सेटिंग्स।
अगर नवीनीकरण के समय आपका बैलेंस बहुत कम हो
यही वह स्थिति है जिसके लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए: अगर आपका platform बैलेंस नवीनीकरण को कवर नहीं कर पाता, तो आपकी योजना तुरंत Free पर लौट आती है। यहां कोई ग्रेस पीरियड और कोई स्वचालित रीट्राई नहीं होता।
अगर नवीनीकरण का भुगतान नहीं हो पाता, तो आपको तुरंत Free पर भेज दिया जाता है, आपको टॉप-अप के लिए अतिरिक्त दिन नहीं मिलते। कुछ दिन पहले मिलने वाला रिमाइंडर ही आपके लिए फ़ंड जोड़ने का संकेत है। अगर आप Free पर चले भी जाते हैं, तो जब भी तैयार हों बस बैलेंस टॉप-अप करें और दोबारा सदस्यता लें।
Free पर आ जाना आपको बाहर नहीं करता: आपका अकाउंट और आपके bots बने रहते हैं; आप बस Plus/Pro की सीमाएं और विशेष सुविधाएं तब तक खोते हैं जब तक दोबारा सदस्यता नहीं लेते।
अपनी योजना अपग्रेड करना
अपग्रेड करना (Free → Plus/Pro, या Plus → Pro) तुरंत होता है: आपसे अभी योजना की कीमत चार्ज होती है और योजना तुरंत सक्रिय हो जाती है।
- कोई proration नहीं। आप पूरी योजना कीमत चुकाते हैं, कोई आंशिक राशि नहीं।
- Plus → Pro एक नया महीना शुरू करता है। टियरों के बीच अपग्रेड करना आपके बचे हुए Plus दिनों का क्रेडिट देने के बजाय ऊंची योजना पर एक नया महीना शुरू करता है, इसलिए आमतौर पर Plus साइकिल के अंत के पास अपग्रेड करना सबसे अच्छा रहता है।
- आपकी उपयोग सीमाएं रीसेट हो जाती हैं नई योजना के लिए (उदाहरण के लिए आपके backtest काउंटर), जिससे आपको एक साफ़ शुरुआत मिलती है।
अपनी योजना रद्द करना
रद्द करना आपको तुरंत बंद नहीं करता: यह बस auto-renewal को बंद कर देता है और आपकी योजना को समाप्ति तक सक्रिय रखता है, फिर Free पर लौट आता है।
- आप जिस समाप्ति तारीख तक पहले ही भुगतान कर चुके हैं, उस तक सभी सुविधाएं बनी रहती हैं।
- यह वापस लिया जा सकता है: आप समाप्ति से पहले किसी भी समय दोबारा सक्रिय कर सकते हैं (रद्दीकरण को पूर्ववत करें), और यह फिर से सामान्य रूप से नवीनीकृत होगी।
- कोई आंशिक रिफंड नहीं होता: पैसे वापस पाने के बजाय, आप जिस समय के लिए भुगतान कर चुके हैं वह आपके पास रहता है।
Pro से नीचे Plus पर जाने के लिए, अपनी Pro योजना को समाप्त होने दें (या उसे रद्द करें) और फिर Plus की सदस्यता लें, क्योंकि सीधे “कम योजना पर स्विच करें” वाला कोई बटन नहीं है।
Paid योजना समाप्त होने पर आप क्या रखते हैं (और क्या खोते हैं)
जब कोई योजना समाप्त होती है, चाहे आपने रद्द किया हो या वह अपने आप समाप्त हो गई हो, आपका अकाउंट, आपके bots और आपके फ़ंड बने रहते हैं। आप जो खोते हैं वे हैं Plus/Pro की सीमाएं और विशेष सुविधाएं (ज़्यादा backtests, AI विश्लेषण, लंबा इतिहास, और सिर्फ Pro वाले टूल)। योजना फ़ीचर टेबल योजनाएं समझाई गईं में है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरी सदस्यता कब नवीनीकृत होती है, और मुझसे चार्ज कैसे होता है?
Paid योजनाएं लगभग महीने में एक बार नवीनीकृत होती हैं, जो आपके platform बैलेंस से स्वचालित रूप से चार्ज होती हैं (auto-renewal डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है)। आपको कुछ दिन पहले एक रिमाइंडर मिलेगा ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि आपका बैलेंस टॉप-अप है।
नवीनीकरण के समय पर्याप्त बैलेंस न हो तो क्या होता है?
आपकी योजना तुरंत Free पर लौट आती है, कोई ग्रेस पीरियड और कोई रीट्राई नहीं। इसीलिए नवीनीकरण से पहले वाला रिमाइंडर मायने रखता है। अगर आप समाप्त हो जाते हैं, तो जब चाहें बस अपना बैलेंस टॉप-अप करें और दोबारा सदस्यता लें; आपका अकाउंट और bots इससे प्रभावित नहीं होते।
अगर मैं महीने के बीच में Plus से Pro पर अपग्रेड करूं, तो क्या मुझे बचे हुए Plus समय का क्रेडिट मिलता है?
नहीं। टियरों के बीच अपग्रेड की पूरी कीमत चार्ज होती है और Pro पर एक नया महीना शुरू होता है, बचे हुए Plus दिनों के लिए कोई proration या क्रेडिट नहीं। आमतौर पर अपने Plus साइकिल के अंत के पास अपग्रेड करना सबसे अच्छा रहता है।
क्या अपग्रेड तुरंत लागू होता है?
हां। आपसे तुरंत योजना की कीमत चार्ज होती है और नई योजना तुरंत सक्रिय हो जाती है, और आपकी उपयोग सीमाएं नई योजना के लिए रीसेट हो जाती हैं।
अगर मैं रद्द करूं, तो क्या मेरी पहुंच तुरंत खत्म हो जाती है?
नहीं। रद्द करना auto-renewal को बंद कर देता है लेकिन आपकी योजना को उसकी समाप्ति तारीख तक सक्रिय रखता है, फिर Free पर लौट आता है। आप समाप्ति से पहले किसी भी समय रद्दीकरण को वापस भी ले सकते हैं।
क्या मैं Pro से नीचे Plus पर स्विच कर सकता हूं?
Paid योजनाओं के बीच सीधे डाउनग्रेड का कोई बटन नहीं है। Plus पर जाने के लिए, अपनी Pro योजना को समाप्त होने दें या उसे रद्द करें, फिर Plus की सदस्यता लें।
क्या सदस्यता ही एकमात्र चीज़ है जिसका मैं भुगतान करता हूं?
नहीं। सदस्यता Freya की performance fee से अलग है (लाभदायक trades का एक हिस्सा, जो मासिक रूप से सीमित है)। दोनों एक साथ कैसे काम करते हैं यह जानने के लिए देखें शुल्क समझाए गए।